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작성자    강병채 E-mail    비공개 작성일    2017-12-26
제 목    bmw 의건 회신 조회    721

회장님이 보내주신 메일 잘받았습니다.

처음 컴플레인한 시기는 언제인가요?

- 초기부터 컴플레인을 걸었지만 딜러가 보고를 누락하거나 윗선에서 묵살한것으로 보입니다.

문제점


- 운전석 뒷문짝 - 전착도장에서 있을수없는 이물질이 함께 도장되어있음

- 조수석 문안쪽 도어스커트 바디쪽 전착도장에서 있을수없는 이물질이 함께 도장되어있음

- 힌지 ( 도장안됨 및 녹발생 )

- 라이트 초기에 차량인수하고 하루만에 라이트가 움푹찍혀있는걸 발견하여 딜러에게 말하였으나 책임회피

- 휠 중간 bmw마크있는곳에 녹물이 나와 딜러에게 카톡과 통화로 전하였으나 별일 아니다 서비스센터 방문하라고함








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 bmw 의건 회신 강병채 2017/12/26 721
   전화 상담 사건 관리자 2018/01/12 846




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