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작성자    박진우 E-mail    비공개 작성일    2018-05-25
제 목    산타페DM 열선 크랙 문의 조회    187
안녕하세요
앞유리 안쪽이 깨져 조수석까지 하단에 금이 가있어서 금일 서울 남부사업소 방문 하였습니다
4반 담당자는 열선쇼트도 아닌것 같고 보증기간도 지나( 13년 4월,7만키로) 유상수리만 된다 하더라구요
외부 충격도 없고 열선쇼트도 아니라고 하니 뭐지 싶더라구요
심지어 담당자는 자기차도 깨져있는데 타고 다닌다며 비용이 부담되면 그냥 타셔도 된다하더라구요
알았다고 담에 교체하겠다고 돌아왔는데 생각할수록
열선쇼트 인거 아니라고 단정짓고 담당자 차도 깨져도 잘탄다고 하는게
뒤늦게 너무 화나더라구요
깔끔하게 인정하고 무상은 안된다고 하면 될것을 열선쇼트가 아닌것같다며 원인은 모른다하는게
너무 섭섭하더라구요
이런 경우는 처음이라 고객응대에 대해어디에 불만을 건의해야하나 싶더라구요
지난달 아기도 태어나 금간 유리로 운전하기도
불안해서요 ㅜㅜ
몇몆 사건으로 이제 열선은 안도와주시는걸 알지만
현대차 고객응대 불만이나 간단히라도 방법알려주실수 있는지 문의드려요
더워지는 날씨 건강 잘챙기시고
저보다 더 심각한 이슈들이 많을테데 이렇게 도와주셔서 감사합니다




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