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작성자
이영훈
E-mail
비공개
작성일
2024-07-29
제
목
신차구매 인수전 취소 환불이 안되고 있습니다
조회
3762
안녕하세요. 이번에 르노코리아 qm6 신차를 구매한 사람입니다.
결제는 완료했고 인수전 카마스터에게 취소 요청했습니다. 고민한 결과 중형까지 필요가 없고 르노사태로 인한 이미지 추락이 원인이었습니다.
결제는 총 3,300이고 카드사 2,500 일시납, 800 오토할부로 했습니다.(캐시백 혜택)
그리하여 7/16 결제완료했고 7/19에 인수받기로 했고 취소요청은 7/18 아침에 했습니다. 이미 출고가 되어 탁송으로 오고 있다고 재고해 보시라고
만류하였지만 그냥 취소해 달라고 했습니다. 미안한 마음이 들어 탁송료는 내겠다고 했지만 그냥 취소진행 해주신다고 하여 감사하다고 했습니다.
그런데 금방 취소된다고 특히 카드사 통해 결제된거라 취소가 바로 될거라고 르노 대기업이라고 하셔서 믿었는데 취소가 차일피일 미뤄지고 있습니다. 적은돈도 아니고 상당히 신경이 쓰이네요. 이에 도움 요청합니다.
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