12차 소비자 주의보는 아래 김은엽님의 아반떼N 사건 처리 중 인지하여 신고한 것입니다.
김은엽님은 이미 똑 같은아반떼 (아반떼 AD 스포츠 수동기어) 차량을 2018년 8월에 출고하여 2022년 2월까지 30,000km 넘게 운행하였는데, 클러치는 멀쩡하였습니다.
그런데 후속 구매한 아반떼N은 약 2년 6개월, 21,000km 정도 운행하다 미션슬립 현상이 발생하더니 주행중에 기어변속하고 가속을 해도 차량이 전진이 아예 불가하여 현대자동차 고양서비스 센터로 견인 입고를 하였습니다.
2023.09.24 고양서비스센터에서 점검결과 클러치 디스크가 마모가 되었는데, 소모품이며 고객이 반 클러치를 사용하여 발생한문제이기 때문에 보증수리가 불가하다고 했으며, 연맹에서 무상수리를 권고하였지만 거부하였습니다.
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