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작성자
관리자
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비공개
작성일
2007-07-29
제
목
현대자동차의 대응
조회
5250
그랜드 스타렉스 녹스는 문제로 현대자동차 측과 통화를 하였습니다.
답변은 어이없게도 8월 중순 경 그랜드 스타렉스 동호회 모임에 참관하여 상태를 보고 대책을 강구하겠다는 것이었습니다.
일단 문고리가 녹스는 문제는 문고리를 교환해 주겠다고 합니다.
문짝이 녹스는 문제는 고객이 원하면 울산 공장에서 문짝을 가져다 교환해 주겠다고 합니다.
수리는 당연한 것이고 하다 못해 A/S 기간이라도 연장해 주라고 요청하였는데 대상 인원이 많아서 그런지 불가능 하다고 합니다.
이 말을 전해 들은 일부 고객은 괘씸하고 분한 생각에 차량 교환을 관철시키겠다고 합니다.
>밑에 다른회원님께서 올리신 그랜드스타렉스 녹발생 문제에 대해서 저도같이 참여하고자 합니다.
>6월 말에 12인승 최고급형을 출고하였고 10일정도후에 뒷문짝에서 녹이 발생(용접 불량)으로 새차를 열처리해주는것으로 a/s 하였고 3주후에 가운데 문짝 고리부분에서 녹이 발생되고 있는것을 확인하였습니다.
>새차가 이럴수가 있나 하고 현대 본사에 전화로 리콜을 요구하였으나 지금까지 정확한 답변은 고리부분에 도색이 덜 되어서 출고가 되어 차를 서비스센터로 입고후 녹이 발생된 부분을 갈아내고 도색을 다시 해준다는 말이 전부였습니다.
>새차를 그것도 2400만원이나 하는 차를 한달도 안되서 열처리 하고 철판을 갈아내고 도색을 해준다니...현대자동차가 맞나 하는 의구심이 듭니다.
>저희는 시골동네라 옆집에 무슨 차가 있는지 다 압니다.
>저희차만 그런가 하고 검도관에서 7월 초에 두대를 뽑아서 운행중인것을 알기에 관장님과 통화후 다음날 찾아가서 직접 확인하였습니다,.
>저희 차보다도 훨씬 더 많은 부분에서 녹이 발생되고 있습니다.
>이상한점은 앞문짝고리는 괜찮다는 것이지요..저희 차도 그렇고 검도관 차도 그렇고 이것은 분명히 공장에서 제작시 문제가 있다는 것인데 현대측에서는 단순히 a/s 로만 처리해줄려고 한다는 것이지요...며칠전 택배차가 왔는데 그랜드스타렉스 3밴이었습니다. 7월초에 출고된차라고 해서 일부러 가운데 문짝을 확인한 결과 역시 녹이 발생되고 있습니다.
>이것은 분명 공장에서 문제가 있는상태로 출고가 된거로 보고 새차로 교체를 해달라고 현대측에 요구한 사항입니다.(물론 억지가 있다고 현대측에서 나오고 있지만) 같이 연대를 해서 문제를 해결해 나가고 싶습니다. 사진을 찍지 못해서 그런데 밑에 회원님이 올리신 부분과 아주 동일하게 녹이 발생되었고 제 주변의 스타렉스 3대가 동일한 부분에서 녹이 발생되고 있었습니다.
>도와주세요...현대자동차를 고발하고 싶습니다.
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