1월중순에 소나타 트랜스폼 LPG를 구매해서 3월까지 타고 다녔습니다...
그후 3월말경에 엔진오일을 교체하러 서비스센터에 갔습니다. 전체적인 점검을 부탁하고 조수석 문이 약간 튀어나와 있어서 그쪽을 조절해달라고 부탁을 했습니다.
기사가 조수석 문을 열어서 봤더니,,, 조수석 안쪽 잠금장치 있는쪽에 나사가 3개있어야할자리에 나사 3개가 전부없는 상태이며... 더욱 기가막힌것은 나사 자리 밑부분에 누가 그라인더로 갈아서 지름 5cm정도가 칠이 벗겨져 있었습니다...
담당기사가...이거 새차가 맞냐고 하더군여... 그후에 담당영업사원에게 연락을 해서...다음날 주재원과 같이 차를 봤습니다...
그주재원이 말하기를 나사가 빠진것은 원래 부착이 안된것이 아니라, 누군가가 뺀거라고 말하고... 그라인더로 갈아논 자국은 산지 2달반이 넘었는데...그정도면 칠이 벗겨진 자리에 녹이 있어야하는데... 녹이 없어서...최근에 칠이벗겨진 거라고 합니다...
그러면서...현대에서는 절대로 그런일이 있을수 없다고 하고..제가 그런걸...현대차에 책임을 넘기는 거라는 뉘앙스로 말을 하더군여...
저는 담당 영업사원에게... 주행차로 인정을 하고 주행차산거니까...150만원을 환불요구했습니다...
그랬더니..주재원이 엔진오일 교환권 4장하고 도색해준다고 하더군여...
아...진짜 화가나고 어이가 없어서...
제가 그랬다면... 이리도 억울하거나.여기에 글도올리지 않겠지요...
이런경우를 처음당해서..어떻게 대처해야할지 모르겠습니다...
일단소비자보호원에 고발조치를 해야하나요? 어떻게 해야할지 알려주시면 감사하겠습니다...
감사합니다.
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