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새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다. |
| 작성자 |
서범석 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2008-12-01 |
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진 정 서
진정인: 서 범 석
=일류 자동차 메이커 {폭스바겐 } 을 만천하에 고발한다=
위 진정인은 2008.05.29일 (신차) 폭스바겐 차량 (2.0cc) 을 인수하여 사용하던 중 2008.
07.22일 차량 방전으로 인하여 시동이 않걸려 폭스바겐 코리아 서비스 쎈터 염창 지점에
방문한 바 즉시 수리치않고 매우 성의없이 2일 을경과 하여 점검하고 다만 후방감지
쎈서에서 방전이 되어 그렇다고 하여 차량을 인수 받아 후방쎈서에 방전차단기를 달고
(후방감지 쎈서는 차량 영업사원이 달아주었습) 그후 주행 하지않고 3일을 세워놓았다가
3일만에 시동을 걸어본바 다시 시동이 걸리지 않아 긴급출동한 써비스 차량의 도움으로
시동을 걸어 2008.08.11일 재입고 하여 수리를 요청하니 4일의 기간을 달라고했습니다.
하루하루 일을해서 먹고생활하는 본인으로서 너무나힘들고 억울한 일이 아닐수
없었습니다. 그러나 어쩔수없이 4일이 되고나서 차량을 다 고쳐 놨다고 하여 찾아가서
무엇을 고쳤느냐고 물어보니 전기를 공급하는 릴레이가 불량이라고 진단되여
교환하였다는 것입니다 또한 수리후 방전 테스트를 마쳤다고 하여 믿고 가져왔습니다.
또 차량을 운전하던중 이틀을 세워두었다가 다시 시동을 걸었으나 역시시동이 걸리지
않았습니다. 그래서 3번째 2008.08.20일 재입고 하였습니다 이젠 10일 이상의 시간을
달라했습니다. 도대체 다시는 고장이 없을 것이라고 장담한 차량이 이렇게 여러날
고쳐도 또 고쳐도 자꾸만 고장이 나는 이유가 뭐냐고 고성도 했고 어떤 조치를 해달라고
요구도하였습니다. 그래도 그들은 이번에도 틀림없이 고쳤으니 이상이 없을 것이라고
한 차량이 이꼴이 된다는 말입니까. 시간의 낭비 정신적인 보상은 어찌할것인가, 참의로
답답한 마음에 차량을 위엎고싶은 마음이 절로났으며 소리없이 울기도 많이했습니다.
그래도 참고 감정을 억누르며 10일 이상의 시간이 필요하다면 렌트를 요구했으나 뻔뻔
스럽게 그자들은 그럴수 없다고 하였습니다. 12일만에 다 고쳤다고 하여 인수하러가서
도대체 이번에는 뭣을 고쳤느냐고 물었더니 차량 밧데리를 교환했다는 것입니다.(여러날
검사결과 1차원인은 앞으 릴레이 고장이고 그리하여 잤은 밧데리 쩜프로 밧데리가
고장이라 교환하였다고함) 12일 동안 그것하나 고쳣느냐고 핀잔을주고 돌아왔습니다.
그런데 다시 2008.09.18일 이틀만에 4번째 시동에 또 문제가 있었는지시동이 걸리지
않았습니다. 세상사람 누구에게나 물어봐도 이런 일을 누가 믿겠습니까. 명성을 믿고
산 차량이 어쩌면 출고 몇개월도 못되어 이런 동일한고장이 자주 일어날수가 있으며
최고급 기술자들이 몇날을 수리에 걸쳐 고친차량이 이모양이란 말입니까. 진정인은
마땅히환불을 요구합니다. 너무나 당연한것 아닙니까. 자기네들이 작성한 보증서
에서도 분명 다음과같이 밝히고 있습니다. 보증서 책자 5페이지7-4에 분명히
다음과같이 명시되어 있습니다. 차량 출고일 12개월 이내에 주행 및 안전도 등 관련한
중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 동행하자가 재발
(4회) 하거나 중대한 결함과 관련된 순수 수리 기간이 누계30일을 초과할경우 환불
등조치를 취한다고 되어있습니다. 진정인의 처해있는 상황입니다. 그럼에도 좋은
이야기로 환불을 요구했음에도 받아들여지지 않고있습니다. 자기들이 손수 약속한
보증서도 이행하지 않는다면 옳은 처사가 아니지 않는지요. 너무나 억을하고 시간과
정신적으로 피하가 감당할수가없어 관계기관에 진정하오니 양찰하시와 선처있으시길
바랍니다.(총18일을 수리했습니다.) {발동이 않걸리는차가 주행할수있는지요??}
(1차수리 2일소요 2차수리 4일소요 3 차수리 12일소요 하였습니다.)
2008년12월01일
서울시 강서구 개화동 418-166호
이메일:sbs2290@daum.net
서 범 석 ( 011-9860-2290 )
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환불 소송 |
서범석 |
2008/12/01 |
3495 |
환불 소송 |
서범석 |
2008/12/20 |
2839 |
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