새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다.
작성자
서은영
E-mail
비공개
작성일
2009-04-27
제
목
현금1300만원주고산 차량이 사고차량입니다
조회
6705
답답하고 황당한 마음에 도움을 받을수 있을까 싶어 이곳에 두서없는 글이지만 올립니다
2006/8월 뉴베르나 현금구매하엿습니다
2008/3월 엔진오일교환중 뒷타이어 양쪽이 안쪽으로 많이 마모 되었음으로
새타이어교환하여야된다고 하였으나 상식적으로 이해가지 않아 여러곳 정비
소 에 다녀본 결과 사고차량임을 확인/ 딜러및 고객센터 등에 전화통화후 어렵
게 타이어값19만원선을 부담하는 것으로 하고
2008/8월 차축수리를 하고 이것으로 차량의 문제는 끝나는줄 알았습니다
2009/2월 핸들의문제로 70만원상당의 비용발생할것이라는 말을듣고 어이가 없어
2009/3월 다시 고객센터등 문의후
2009/4월 인천주재원 정해성님 차량확인및 사무실 방문하여 왈"차축과 핸들은 별개라면
서 연관짓지말라고 , 그러나 여기저기 문의해본결과 차축이 틀어지면 차전체가
틀어짐을 알았습니다 그러면서 본인이 다시 전화를 하면 수리하는것이고 전
화를 주지않으면 아무것도 안되는것으로 알라고 2번이나 이야기 합니다
엄포를 놓는것도 아니고 ... 4/20 현대자동차에서 핸들 수리해주겠다고 하여
싫다고 하고 새차로 교환해달라고 했습니다 그랬더니 그런 경우는 없다고합니다
2008/8월 수리된 축 부품이 정품에 새부품인지 궁금하고 저는 수리가 아닌 새차 또는 환불을 원합니다 왜냐하면 이와같은 문제가 앞으로 지속적으로 계속 발생되기 때문입니다.
신문고및 소보원은 답답한 마음을 더 답답하게 합니다
신문고에 상담신청하면 소보원에 이관시키고 소보원은 사고차량이었음을 저보고 입증하라고합니다 제가 입증할것 같으면 왜 제가 소보원에 신문고에 상담을 하겠습니까
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