현대차 고객상담센타, 소비자보호원에 해당 글 접수를 한 결과 현대측에서 사람이 나왔습니다.
현대측 관계자는 이곳 저곳 알아본 후 보증기간이 지나서 현대측에서는 교환이 어렵다고 정중히 사과하더군요. 그래서 일이 어렵게 꼬일줄 알았는데 다행히 그분이 해당 휠을 생산한 업체 담당자와 통화후 직접 업체와 얘기할 수 있도록 조인을 시켜주었습니다.
업체측에 충격으로 파손되었다면 100%인정하지만 누구나 객관적으로 봤을때 이건 휠 자체 불량이다 교환해달라고 컴플레인걸었고 또한 아무래도 "갑"인 현대측의 압력도 있었겠죠.
해서 오늘 택배편으로 휠을 받아보았습니다. 하지만 뒷마무리가 영... 이왕 좋은게 좋은거라고 A급을 보내주면 좋았을탠데 엄지손가락만한 도색불량이 있는 하자품이더군요 ㅠ.ㅠ
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