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새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다. |
| 작성자 |
박동근 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-09-09 |
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| 제
목 |
i30cw 선룹(공음발생) 관련하여 문의 드립니다. [접수] |
조회 |
2609 |
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I30CW 공진음 관련 문의 드렸던 박동근 입니다.
이번주 월요일에 맞긴 차량을 오늘 찾아 왔습니다.
9/8일에 부품이 들어와서 선루프관련 아세이 모두와 천장 보드판(?)을 모두 새거로 교체하였다기에 오늘 일찍 북부 사업소 갔습니다.
수리 된 상태에서 고객관리실 실장(?)과 정비기사님를 동승하여 차량 주행 테스트하였습니다
(테스트 조건은 모든 창문을 닫고 선루프만 열었을 경우를 말합니다.)
처음 의뢰시에는 주행중의 공진음이 계속 발생하여 머리를 아프게 할 정도 였는데. 부품을
갈고 나서 테스트해 보니 예전같이 지속적으로 나타나지 않았으며, i30cw의 선루프는
2단으로 열리는데 1단으로 열었을 때(선루프의 약90%정도)는 어떤 속도에서도 공진음 발생이
없지만 2단인 선루프를 100% 열 때는 일정한 속도(50~60KM)에서만 타 차량보다
공진음이 많이 발생하더군요.(차량은 시속 100KM까지 주행 테스트 해 보았습니다.)
그래서 정비기사님에게 현상이 줄어 들었지만 일정속도에서 심하니 회사에 보고해 달라고
했습니다. 그런데 기사님 말에 의하면 이런 심한 공진음이 싼타페등 RV차량에서 나오는
경우가 있고 그로 인한 보고서도 많이 제출 되어서 현대 본사도 알고 있다고 하더군요.
더이상의 차량을 좋게 만들수 없다는 말을 듣고 우선 처음보다는 수리 후 공진음이 좋아진
것은 사실이라 이 사실을 같이 탑승한 관계자에게 말씀 드리고 차를 찾아 왔습니다.
여기까지가 그 동안 있었던 일입니다. 앞으로 제가 어떻게 해야 될까요?
PS. 이 곳에 차량 관련해서 신고하거나 문의하면 절차가 어떻게 되나요? 공지사항을 읽어
보았지만 해당글을 읽으면 접수란 말이 써 있다고는 했는데 문의하고 나서 아무런 연락이
없어서 궁금했습니다
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