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작성자
유영희
E-mail
비공개
작성일
2014-11-03
제
목
너무 속상해서 글을 올립니다
조회
4114
안녕하세요~~
너무답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다
저희 부부는 9월 22일 신형 올뉴쏘렌토를 인도받았습니다
며칠 후에 시스템오류로 점검을 받았고
2-3일 후에 파노라마 썬루프 옆부분이 찢어져 수리를 받았습니다.
그후에 두차례나 시스템오류로 차량정비를 받았네요
마지막에 점검을 해보니 커넥터 부분이 불량이어 합선?되었다고하네요
그전에는 운전석 문쪽에 부품불량이라고 하더니--;;;
수원 센터로 수리를 받았지만 수리센타의 의견을 믿을 수가 없는 상황입니다.
너무 화가나서 차량교환을 요청하였습니다.
같은 문제로 4차례이상을 1달만에 오류가 발생하였으니 너무 속상하네요
기아쪽의 답변은 계속 죄송하다고 할뿐 차량교환은 어렵다고 하네요
같은 문제가 1년안에 4번이상 발생하면 교환사유로 알고 있습니다.
중대한 결함이라는 단서가 너무 어렵네요
어떻게 저희가 처리를 해야할까요 너무 속상합니다. 도움요청합니다.
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