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작성자
관리자
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비공개
작성일
2014-11-06
제
목
인수 당시부터 결함이 있다면 환불/교환 대상입니다.
조회
3492
인수 2~3일 후에 찢어진 것입니까?
아니면 인수 당시부터 찢어져 있던 것을 2~3일 후에 발견한 것입니까?
만약 인수 당시부터 찢어져 있었다면 환불/교환 대상입니다.
커넥터는 건드리지 않는다면 단기간에 불량이 발생하는 부품이 아니기 때문에 인수 당시부터 불량이지 않았나 싶습니다.
등록증을 보내 주시고 연락 주시기 바랍니다.
>안녕하세요~~
>너무답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다
>저희 부부는 9월 22일 신형 올뉴쏘렌토를 인도받았습니다
>며칠 후에 시스템오류로 점검을 받았고
>2-3일 후에 파노라마 썬루프 옆부분이 찢어져 수리를 받았습니다.
>그후에 두차례나 시스템오류로 차량정비를 받았네요
>마지막에 점검을 해보니 커넥터 부분이 불량이어 합선?되었다고하네요
>그전에는 운전석 문쪽에 부품불량이라고 하더니--;;;
>수원 센터로 수리를 받았지만 수리센타의 의견을 믿을 수가 없는 상황입니다.
>너무 화가나서 차량교환을 요청하였습니다.
>같은 문제로 4차례이상을 1달만에 오류가 발생하였으니 너무 속상하네요
>기아쪽의 답변은 계속 죄송하다고 할뿐 차량교환은 어렵다고 하네요
>같은 문제가 1년안에 4번이상 발생하면 교환사유로 알고 있습니다.
>중대한 결함이라는 단서가 너무 어렵네요
>어떻게 저희가 처리를 해야할까요 너무 속상합니다. 도움요청합니다.
>
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