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새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다. |
| 작성자 |
한만철 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2016-06-25 |
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| 제
목 |
임시번호판 인수거부... |
조회 |
5388 |
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올뉴 말리부를 구매했는데..
오늘 임판이 끝납니다.
차량이 완성될거같다고 그래서 결제한게 10일.. 계속 완성이 안뜬다고 월요일까지 그러시다가.. 차량 완성 되었다고해 알려준게 6월14일..
인수를 6월 17일.. 출고장갔습니다..
보험가입할떄 차대번호가 비슷한시기에 한사람들보다 빨라서.. 이상하다 생각하고있던차에..
차량제작증을 확인하였는데 5월25일.. 처음에 왜 이날짜냐 하니.
똥통에빠져서.. 완성이됬는데 미러졌다.. 전화끊고 가만생각해보니..
이상한걸 발견한게.. 계약서, 품의서는 일치 차량제작증의 일련번호가 다른것을 확인하고였습니다.
결정적인게..저한테 5월27일 차량 이벤트번호알려준건 320 번 차량전개구요.. 신차가 물량없다면서..3주나 서있던거니 분명 인수거부된차량..
그래서 톡으로 왜 말안했냐 속이신거냐하니
바로전화오더니 딜러분은 자기도 몰랐다고하네요..자기한테 무슨이익이 있기래 그걸 속이냐고..
그래서 인수거부 사유를 알아봐주신다고해서 들은게 6월8일 출고 인수거부당해서 인청출고장..
제앞순번한테가야하는데 앞사람이 취소돈느 옵션변경으로 저한테 왔다고..했습니다..
그래도 일단 큰문제없어 타보기로했는데 4일째정도 되엇을떄부터 삐그덕소리가나기시작..
이틀후 사는지역 센터갔지만 소리조차 안들어주고 빠꾸먹어서
아는정부사분꼐 부탁해서 소리들어봐달라고 했습니다.
그리고 오른쪽 앞바퀴쪽이고 로우암볼 일 수 있다고 조심스레 말씀해주시더군요..
그런데전 로우암볼리 얼마나 중요한 역할을 하는지도 잘모르겟고..
정확이 어디가 문제가 되는지도 모르기때문에 답답합니다..
위치하고 의심부분은 파악하고 콜센터 전화해서 조치 이따구로하냐고 컨플레인 넣고
다음날 조치빨리하라고 근본적인 원이조차 파악안해주고 이게뭐하는거냐고 계속전화하다
임시번호판 연장해라.. 결론은 뺑뻉이 이관부서 접수했다는말뿐..
번호판은 관공서 늦어서 안된다.. 그떄가 금요일 어제 오전 11시..
뻉이 돌리길래 인수거부차량 받은거 지적하고 속여서판거라니냐 고객기만아니냐 고객센터에 컨플걸고 인수거부차량에 문제생겼으니 환불 해다달라고 했습니다.
결론은 이관부서연결해준다는게 해당지역총괄판매부서 에서 서비스지점 그리고 딜러..
딜러는 일단 정비소 입고해서 차량 확인을받아서 소견서를받아야 교환하든 뭐하든 할수있다네요.. 직영정비소는 너무멀고... 일단 찾아가봤지만 예약 밀렸네 어쩌네 정비과장님 출장중이라해서.. 사정하고 접수해서 월요일에 연락받기로했습니다..
딜러는 자기가 임시번호판 과테료 물테니 일단 그냥 타라고합니다..
차량정검받고 정비과장분 연락처 받으면 자기가 정비과장하고 통화해서 이야기해본다네요..
차량운행시나 정차리 핸들돌리면 삐그덕소리.. 운행시 상하 흔들림에도 삐그덕소리가납니다.
인수거부 절차도 잘모르겟고.. 해서 어떤절차로 진행되는건지 조언좀구하고자합니다..
일단 문제 소리나는거 계속 동영상찍어두고있긴합니다..
http://cafe.naver.com/clubv300/786625
http://cafe.naver.com/clubv300/787668
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=national&No=1172100
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