박성철님의 제네시스 사건은 종결하겠습니다.
지금까지의 댓가 없이 받은 도움들을 하찮게 여기시는 것 같은데, 환불 교환을 받으셔도 마찬가지일 것입니다.
게다가 결과가 안 좋다면 더욱 더...
연맹에서 간단한 조언 한 마디 해 드리는 것들도 무려 16년간의 생생한 경험을 토대로 최선의 조언을 해 드리는 것이고, 대한민국 어디에서도 해결 불가능한 사건들을 무수히 해결해 드렸습니다..
직접 현대자동차를 상대하시기도 좀 버겁고, 의사 결정이 필요할 때마다 어떻게 대처해야 할지 결정이 쉽지 않을 수도 있겠지만 더 이상 연맹에 전화하지 마시고, 직접 진행하시기 바랍니다.
그리고 질문에 대한 답변드립니다.
연맹에서 현대자동차 뿐 아니라 국산차, 수입차를 막론하고 여러 자동차 회사의 본사, 지점, 대리점 등에 전화나 문서 통보를 하는 경우도 많습니다.
공정거래위원회, 국토부 등에 신고하는 경우도 있고, 경찰, 검찰에 고발하는 경우도 있고, 소비자들 소송의 준비서면을 작성해 드리거나 제가 증인신문조서 작성하여 법정에서 현대자동차 직원에 대한 증인신문까지 직접 한 일도 있습니다.
가까이는 수도권, 천안, 강원도부터 심지어 멀리는 대전, 전주, 광주, 포항, 부산, 제주도까지 전국 각지의 지점, 대리점, 서비스센터, 출고장, 법원, 검찰, 경찰서, 사고 현장까지 다니며 무수히 도움 드렸습니다.
박성철님에게는 환불/교환을 요청하라고 말씀드렸고, 콜센터에 요청하느냐고 하셔서 제대로 안내도 해 드렸습니다.
전화에서도 현대 본사에 이야기 해 줄 수 없느냐고 하셔서, 사진 상으로는 어느 정도인지 확실치도 않고 차를 직접 본 것도 아니라 연맹에서 현대에 이야기 하기는 곤란하다고 분명히 말씀드렸습니다.
그나마 시트 등 실내 오염은 사진도 없습니다.
연맹 위치만 묻고, 본인이 차를 갖고 오겠다는 말씀도 안 하셨습니다.
연맹에서 이야기했다가 현대에서 아무 조치를 안 해 줘도 강력히 이야기할 근거도 부족한데 우스운 꼴만 당하기 십상이라 그렇게 말씀드렸고, 본인도 알았다고 끊었습니다.
그런데 연맹에 보내라는 자료도 제대로 안 보내시고 똑 같은 질문을 게시판에 적으셨습니다.
무슨 의도였는지는 본인이 더 잘 아실 것입니다.
제가 황금 같은 주말에 네이버에서 사진 12장을 일일이 다운받아 서버에 올리고, 게시판에 사진을 넣어드렸고, 줄 바꿈도 없이 읽기 난해하게 적어 놓은 글도 정리해 드렸습니다.
그리고 토요일 오후에 전화하셨지만 상담도 해 드렸습니다.
연맹이 국가 지원 한 푼도 없이 자비로 도움을 드리면서, 소비자들로부터 추궁이나 부당한 대우까지 받으며 도움 드리고 싶지는 않습니다.
글도 똑 같은 질문을 2번이나 올리셨던데 하나는 삭제하였습니다.
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