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작성자
임규환
E-mail
비공개
작성일
2021-12-01
제
목
부산 기아자동차 중동역 대리점 독단적판단 계약
조회
2887
안녕하세요 저는 11월28일 부산에있는 기아자동차 중동역점에 차량구매문의 차 와이프와 방분을했었습니다
스포티지차량을 보려 간거기 때문에 이런저런 이야기를 하고 견적을 받았습니다 9개월이 걸린다 라고 하더군요 그리고 다른 지점도 가격 비교를 위해 자리를 일어서려는데 계약서를 미리적어두고 가라고 하더군요 계약금은 마음에 결정이 나시면 그때 전화로 계약이 가능하면서요 그래서 저희는 계약금없이 서류상 계약서를 적고 제 신분증 사진도 찍고 계약과는 무관하다는 통보를 받은후에 다른곳으로 알아보았습니다 다음날 연락이와서 진행여부를 묻더라구요 그래서 죄송하다 말씀을 드리고 중동역점보다 서비스는 적어도 신뢰가 가는 카마스터님을 만나 계약을 진행하려는데 이중계약이 되어 있다고 하더군요 계약진행을 한적이 없는데 되었다고 하니 어이가 없더군요 고객센터에 전화를 해서 알아보니 엉뚱한소리만해서 다른 지원팀 팀장이 전화가와서 중동역점 대표 번호를 알려주며 개인정보법으로 고소를 하라더군요 기아자동차 규정상 계약을 한번하고 취소후 구매하려면 60일 차량이 나오는데 까지9개월 총11개월을 기다려야하는 상황이 되어버렸습니다 온전히 11개월을 기다리라 한다면 웃으면서 기다리겠지만 이사람은 이런상황에서도 미안하단 말보다 자기한테 팔아달란말 뿐이였고 중동역 대표는 대리점와서 차한잔하자며 다른대리점 보다 더 잘해주겠다라는 식으로 이야기를 하더군요 현재까지 미안하단 사과는 없고 자기는 취소처리했으니 끝이다 라는식으로만 이야기합니다 제가 물은 계약서에 자필서명만 있으면 계약금없이 구매자의 승인없이 계약되는게 회사 규정이냐라는 질문에는 답을 하지않습니다 화가나 잠을 못잡니다 카톡으로 자신은 규정대로 했고 취소처리까지 진행했다며 나머지는 회사에 알아보라하고 어떠한 이야기를 하지 않고 있는 상태입니다 미리 임의계약등록을 해놓고 자신의 대리점이 아닌 다른 대리점에서 계약을 할경우 수수료를 목적으로 이런행위를 하는거같은데 이런경우 금전적으로 손해를 입지는 않았으나 시간적 손해와 저의 신분증소유하고있다는것과 당사자의 승인없이 진행된 계약인데 어떻게 할수있나여 제가 바라는건 이중계약이 아닌 제 명의로 바르게 원하는 카마스터님에게 수수료를 주고 차량을 구매하는것 그리고 이런건 정말 나쁜일인걸 알게되는것 마지막으로 진심으로 잘못을 인정하고 사과 하는것 이거입니다 제발 도와주십시요 저런사람이 다른 정직한 딜러분들 욕먹이는 행위라생각합니다 꼭 새겨주게 하고싶습니다
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