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작성자
김현일
E-mail
비공개
작성일
2005-05-27
제
목
차량결함을인정하지않는 현다이.
조회
2657
04.6월식 산타페오너입입니다. 아래이있는 글은 제가산타럽동호회에다가 적은 글을 복사하여
올리도록하겠습니다. 물론 작성자는 저입니다.^^ 글이 긴관계로 여러군데 유포해주심감사드리겠습니다.
04년 6월 14일 출고된 은둥이 산타페오너입니다.
제나이 25살에 큰맘먹고 적금통장혜약하며 산게 바로 은둥이입니다. 첫차인지라 애정도 많이가고
이것저것 꾸미고싶은것도 많아서 열심히 꾸며갔습니다. 차를출고받은지 지금 11개월 조금 넘었습니다.
차량을 인수받고 4개월...단 4개월만 차량을 제대로 운행해보고 나머지는 악조건에서 차량을 운행했었습니다.
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제 차량의 증상은 이렇습니다.
P레인지 에서 R 레인지시 차량이 뒤로 가지않습니다. 그냥 엑셀을 풀로 밟든 적게 밟든 차량은 천천히
움직입니다. 그리고 R레인지 에서 D레인지시 차량이 앞으로 가지않습니다.
물론 스포츠 모드로 해보았으나 역시 마찬가지로 차량이 움직이지 않았습니다.
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위와같은 증상으로 처음에 그린서비스 가서 점검을 받았습니다. 스캔을찍더군요.. 스캔을 찍었는데.. 스캔에서는
증상이 나타지 않았습니다. 제차를 점검하시는 분이 이렇게말을합니다.이런증상이 한번나타나면 또 나타나니
자주 나타나면 다시 오라고합니다. 그래서 알았다고하고 집으로 갔습니다. 일주일 경과후 또 그러니 다시
그린갔습니다. 그린에서는 혹시 N(중립)모드에서 엑셀을 밟지 않았느냐? 이런말을합니다. 두말하지않고
그자리에서 차를 가지고 집으로왔습니다. 080으로 전화를해 상담원에게 자초지정을 말했습니다. 목포지역에
있는 주재원과 통화를 해보랍니다. 그래서 주재원에게 전화를 주라고하여 전화통화를 하였습니다.
다음날 주재원과 만남이 있었습니다. 주재원이 말하길 이런경우는 처음이라며 그럽니다. 그린에있는기사분과
똑같은말을합니다. 그래서 그럼 지금 내가 거짓말 치고있는거냐고 말을 하니..주재원이 웃으면서 말을하더군요
언제부터 그랬냐고 물어보니. 차를 인도받고 4개월만에 그랬답니다. 주재원이 알았다고하고...일주일만 기달려
주라고하더군요..일주일 기달렸습니다. 주재원에게 연락이왔습니다. 주재원이 말하길 광주사업소에 최xx기사분이
있는데 그분이 밋션담당이다. 그러니 그분을 함 만나보는게 좋치않겠느냐.. 이렇게말합니다. 그래서 알았다고하고
광주로올라갔습니다. 아침일찍 광주로 갔습니다. 광주사업소로 가니.. 최xx기사님이 계시더군요. 그래서
차량증상을 설명했습니다. 시운전하더니..이상없답니다. 그러더니... 밋션센서가 불량일수도있으니..새걸로
교체해준답니다. 그래서 저는그런줄만 알고 밋션센서를 교체받았습니다. 교체받고 집으로 내려와
잠시 정차해두고 P모드에 놨다가 후진할려고하는데..차량이 움직이지않습니다. 엑셀을 밟아도 차가 움직이지
않습니다. 그러더니..엑셀에서 발을 살짝 뛰었다가 다시 밟으니...차에서 " 쿵 "하고 뒤로 급출발해버린겁니다.
그래서 고맙게도 뒤에있는 차 마xx를 헤딩해가지고 차량고치라고 돈드리고 차가이리저리해서그런다고하니
괜찮다고 조금 준 돈으로 해결봤읍니다. 열받아서...주재원과 사업소에있는 최기사님과 통화를했습니다.
통화를 하니.. 그때서야 밋션이 이상있다고 밋션을 교체해줍니다. 밋션 교체받을려고 일주일간 기다렸습니다.
일주일 기다리니 연락이옵니다.. 밋션도착했다고 교체해보자고 그래서알았다고하고...밋션교체받았습니다.
밋션을 교체받았긴 받았는데...그 밋션이 새것인지 재생용인지알수가없습니다.. 밋션을 교체받고
3~4일간 타니..또 같은 증상이 나타납니다. 또 다시 주재원과 통화를 했습니다. 주재원이 말하길...희안하네
그럽니다. 그러더니... 자기가 이 숙제를 풀고 싶다고하더군요..그래서 그럼 풀어봐라 했습니다. 그래서 결국 오답
떨어진게 이겁니다. 하이테크로 입고시켜보자...대차준비하는대로 입고시켜주겠답니다. 알았다고했습니다.
일주일 경과후 연락이 왔습니다. 대차준비해놓았으니... 광주사업소에있는 하이테크팀으로 들어오라고합니다.
그래서 알았다고하고...다음날 아침일찍사업소로갔습니다. 윗증상을 a4용지에다가 내용을 적어갔습니다.
차를 입고시키고 이틀정도 차를 맞겨놓앗는데..주재원한테 연락이 옵니다..(그것도 웃으면서)
" 현일씨 차 다 고쳐졌으니.. 찾아가라네요" "나왈: 그래요? 내일 아침에 공업사로 오랍니다. 자기차로 가치가자고"
그래서 다음날 아침에 갔습니다. 주재원과 하이테크에 도착하고 제가 이랬습니다 뭐가 문제냐..
그랬더니.. 하이테크에있는 유xx기사분이 이럽니다. 밋션과 브레이크쪽에 연결되어있는 부분에서
단선이 났다고..그래서 브레이크를 그래서 그런다고..아...그러냐고? 그런데 왜 단선이났느냐 물어보니..
밋션교체할때 선연결을 안해서 그랬답니다. 얼척없었습니다. 그것도 스캔을 찍어보니. 나왔더랍니다.
하이테크로 입고시킬때도 스캔찍어봤는데 증상이안나왔는데..똑같은 스캔으로 찍어보니..증상이 나왔다는게
저로써는 도무지안해가 안갔습니다. 그리고 다 됐으니...차가져가도 괜찮탑니다. 그래서알았다고하고
목포로 왔습니다.
하이테크에서의 점검내역입니다.
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프론트 도어 트림 패널 어셈블리 (문짝에서 소리난다고 적어놨더니 교체해줬습니다)
시트헤드 엘리먼트 글로우 플러그 (연기난다고하니.. 4개 교체해줬습니다.)
브레이크 스위치 on / off 상관관계( 이게 문제였다고합니다.)
ecu 업그레이드 ( 그동안 업그레이드가 안되서 해줬답니다.)
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집에와서 일을 할려고 차시동을 키고.. 다시 R레인지와 D레인지에 놓으니.. 차량이 똑같은 증상이
나타납니다. 또다시 주재원과 연락을했습니다.. 주재원에게 또 그런다고 말을 하니..주재원이 이럽니다.
주재원왈: 제가 현일씨 말만 믿고 그렇게 해줬는데....또 그런다뇨..
나왈: 그럼 제가 지금 거짓말친다는 말입니까?
주재원왈: 아니 그런게 아니고.. 제가 증상을 못느꼈으니까..
나왈: 두말않고 끊었습니다. 다시 080으로 전화를 걸어서.. 고객상담실장인가? 그분한테 전화를 해주라고했습니다.
전화왔습니다. 고객센터실장이 이런말 저런말을 하더니..빠른 조치를 취해준다고하더군요. 그래서 하루기다리니
또 다시 주재원한테 연락이 왔습니다..( 본사에서 주재원한테연락을했겠죠.)몇일만 더 기다려주라더군요.
제가그랫습니다. 이제까지 몇달을 기달려 드렸습니다. 더이상 못기다리겠는데요...그말을 하니
주재원이 연구소로 회신을 보냈더랍니다. 그래서 몇일만 기달려주랍니다. 또 다시 일주일기다렸습니다.
일주일 기다리니...연구소에서 회신을 보낸게 어떤거냐면....TCU를 교체해보라고 TCU를 보냈더랍니다.
주재원에게 TCU가 왔다고 오라고 합니다. 교체받았습니다. 주재원이 주행해보다가 또 그러면
다시 연락주랍니다. 그래서 알았다고했습니다. 그래서 한달간 조용히 탔습니다. 별 이상도 없는거같아서
한달간은 속편하게 탔습니다. 속편하게 탔는데..또 그럽니다. 한달정도 지나니 똑같은 증상이 나타났습니다.
주재원에게 전화를 걸었습니다..(기분좋게 전화받더군요) 그러더니...어쩐일이냐고 ...
또 ~그런다고했습니다. 다시 오라더군요... 그러니...혹시 학습모드해봤냐고 물어보더군요..
네..해봤습니다. 어떻게해봤냐...
스포츠모드로 rpm3000대에서 변속해줬다고 말했습니다.
주재원왈: 몇번해봤냐고 물어보니...2번해봤다고했습니다. 5번정도는 해봐야지 된다고 그러더군요
그래서 5월정모갈때 학습모드 하면서 정모장소에갔습니다. 잠시나만 잊고잼나게 놀았습니다..^^;;
월요일날 다시 사업소가니...주재원이 없더군요..주임과 이야기를했습니다. 주임이 말하길 또 그러냐고?
그러더군요.. 떠 그런다고 말헀습니다. 이제 자기로썬 방법이 없다더군요..주재원과 통화해본다고 하고
집으로가면서 전화통화를했습니다. 주재원에게 또 그런다고 말을하니...이렇게 말을 합니다.
로드테크(블랙박스)를 달아보자고합니다. 일주일간만 달아보자고해써 알았다고했습니다.
그런데 전기적인 조항장치는 블랙박스를 달수없다고하더군요.. 그래서 자기가 전국망을 걸쳐 찾아낸게있는데
이걸한번해보자고했습니다. 엔진안에 뚜껑열렸다 다쳤다가 하는걸 다른곳에서 해보았으니..지금까지 별이상
없다고 하다고 한번해보잡니다. 그래서 알았다고했습니다. 그리고 어제 공업사가서 딱았습니다.
그리고 오늘 오후 두시쯤에..또 그럽니다. 이글을 적고 주재원에게 전화를 하면... 주재원이 딱으면서 말했던
방법밖에없습니다. 하이테크로 10일간차를 보냅니다. 그런데 여기서 갈등이 생깁니다.
10일간 차를 입고시키건 좋습니다. 그런데 10일안에 위와 같은증상이 나타날지 안나타날지는 아무도 모릅니다.
산타동에서 밋션&엔진란에서 글을 읽어보니 ...저뿐만이 아니라 연식이오래된 회원님들도 똑같은 증상이
일습니다. 저뿐만아니라 다른 사람도 저와같은 똑같은 증상이있습니다.
이는 다른 차종에서는 볼수가없었습니다.
주재원이 엔진안에 뭐을 딱는 방법도 택한것이 산타페였습니다.( 03. 5월식) 그리고 다른한대는 똑같은 산타페
고 (01년식)인걸로 기억합니다. 대구에서 한분이 저와같은 마지막방법을 사용했었는데...아직까지는 증상이
없다고 위와같은 방법으로 저에게 해줬습니다. 그리고 한분은 지역이 태동인데 아직 별다른 조치가 안취해졌었습니다.
물론 산타동에서도 저와같은 분을 3분을 찾을수있었습니다.
오태훈님 & 강태호 & 유성렬 님이 있었습니다. 이를 볼떄.. 각각 년식이 다틀립니다.
강태호님과 통화를 해본결과... 스캔을 찍어도 동일증상이 안나타났습니다. (한달에 한번씩 그럼)
오태훈님도 글을읽어보고 통화를해보았습니다. 똑같은 동일증상입니다.
오태훈님인가? 강태호님의 말씀중에 서비스 받으면서 이런말을했더고 들었습니다. 차가 오래됐으니.
밋션을 갈아야된다고..허나. 밋션 및 TCU 와 밋션관련 제품을 교체할건 다 교체해본결과 효과는없었습니다.
저뿐만 아니라 여러분 차에도 위와같은 증상이 나타날수있다고 봅니다. 확실하게는 장담은 못하겠지만요.
여러분이 제입장이라면 어떻게하시겠습니까? 하이테크로 10일동안 입고시키고 경과를 지켜볼까요?
아님 소비자고발단체에다가 글을 작성할까요? 건교부도 마찬가지구요. (물론 이글은 여기에다가 적었지만
건교부 및 소보원에다가도 글을 남길예정입니다. 여러분의 입장을 듣고싶습니다. 아직 어려서 그러는지는
몰라도 여러분의 도움이 필요할거같안서 두서없이 몇글자 적어봅니다. 간다히 적는다는게 장문이 되어버렸네요
아직도 해결이 되지 않았습니다..
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