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작성자
김옥현
E-mail
비공개
작성일
2007-04-30
제
목
넘 억울합니다
조회
6152
4월25일 오전 8:00경 중부내륙고속도로(서울에서 충주로)로 내려오는데 중원터널 중간부분에서 갑자기 시동이 꺼져 버렸습니다.
어찌나 아찔다던지?? 헉~~ 큰일날 뻔했습니다.
갑자기 억셀,브레이트,핸들이 빡빡해지고, 달려오는 속도로 인해 다행이 옆으로 차를 세울 수 있었습니다.
차에 연기가 나고 시동이 꺼져서 얼마나 불안 했던지???
속도가 늦쳐져서 간신히 옆으로 세워 보험회사 불러서 렉카차로 충주(28km)까지 왔습니다..
차에 연기나고 시동꺼진 이유는 라디에이터에 연결된 호수가 끊어졌던 겁니다.
2주전입니다. 처음에는 ABS에 불이 들어오길래 점검을 받으러 갔었고, 전체적으로 한번점검 부탁드립니다.
했더니 팬밸프를 교체해야 된다고 해서 교체하기로 했습니다. 충주 현대서비스(호암점)에서 팬밸트를 교체하고 지속적으로 본드로 무슨 작업을 하고 있길래 전~~그냥 뭐가 약간 부러져서 그러나 보다 라고 별 생각을 안했었는데, 라디에이터 연결호수 부분이 끊어져서 그걸 본드로 잔뜩 붙혀 놓은 겁니다. 미칩니다. 처음에는 뭐 “물이 조금세서”작업을 했다“만 말했었습니다.
사고 후 확인해 보니까 엄청 중요한 부분이라고 들었습니다.
사람 목숨을 가지고 이렇게 장난을 해도 되는 겁니까? 고속도로에서 죽을뻔 했습니다.
렉카차를 타고 다시 현대서비스(호암점)으로 이동해서 잘못된 부분에 대해서 수리 해줘야 되지 않겠냐??하더니 자기들은 책임질수 없다.
수리해줄수 없다~~라고 얘기했고, 와중에 태도도 서비스업이라고 보기는 완전 꽝~~이였습니다.
이런 서비스가 있구나!!하는 생각이 들더라구요. 그것도 현대 간판을 달고 서비스업을 하는데 말이죠!!
열 받아서 다른 곳으로 레카차 불러서 다른 곳으로 이동을 해서 확인해 보니까 라디에이터 및 엔진도 내려서 봐야 한다고 합니다. 견적은 아직까진 얼마 나올줄 모릅니다.
아직까진 차량은 고치지 않고 있습니다..
제가 신고 한다니까 그럼 공임비는 안받을때니 부품값은 얼마 안나오니까 소비자가 내라고 합니다. 본인들의 실수도 인정을 하지 않고, 만일 엔진을 내려 봤는데 금액이 많이 나올경우 소비자는 잘못하나 없이 다 물어야 되는거니까요?
우선은 소비자 연맹에 신고 해 놨습니다. 거기에서도 현재까지 잘 도와주고 있지만, 현대(호암점)과 절충 하는게 좋지 않으냐??하고 합니다. 절충이 되지 않습니다.
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