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| 작성자 |
이강재 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2007-06-14 |
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>투싼 새차를 구입한지 6개월정도 됐거든여...
>며칠전 신랑이 고속도로에 차가 섰다고 전화왔더라구여...
>어찌나 놀랐는지..다행히 다친데는 없구여...
>그즉시 차는 정비공장으로 향했고 자기들이 본결과는
>피스톤이 녹아서 엔진을 교체해야한다고 하더라구여..
>수리비가 거의 300만원돈...그걸 우리보고 다 내라는데..어이가 없어서여
>무상 A/S기간이고...무슨 6개월된차를 엔진을 다 갈다니...
>원인은 연료탓이랍니다...그럼 성분검사를 하겠다했더니
>기름에 아무 이상이 없음 100%수리해준다고..
>전활 끊고 몇분후 다시 전화왔습니다...
>그전부터 기름이 조금씩 쌓여서 그런거라
>찾기가 힘들거라고... 운이없다면서 10% DC해준다는거에여...
>우린 주유소에서 기름 넣은거 밖에 없는데 이런일을 당해야한다는게
>억울합니다... 현대자동차 사업소에서는 투싼 차에는 아무런 이상이 없다고
>본인이 장담한다고...우리 부주의니까 A/S기간이라도 유상으로 처리해야한다네여
>다른곳에 물어봐도 차에 문제가 있었으니 이렇게 되었지...갑자기 이런다는게 말이되냐고
>그쪽에서는 어떻게해서든 안해줄려고합니다...
>해결책좀 알려주세여...이렇게 당해야하는건가여??
>월급쟁이들 월급 빤한데 300만원이라니...차는 엔진을 다 갈면 안좋다고 하던데...
>한숨만 나옵니다.저희차는 만오천키로 주행했구여..엔진오일2주전에 현대쪽에 가서 갈았거든여..
>6만키로 이전에 생기는 문제는 무상인걸로 알고있는데...
시공을 초월하는기업 현대자동차가 아직도 차만 고장나면 고객에게 전부다 뒤집어쒸우는
행태를 버리지 못하고 있군요
얼마나 혈압이 오르시고 현대카센타 직원들을 쥑여버리고 싶으시겠읍니까?
이것은 제가보아서는 충분히 현대에서 보상을 받으실수있읍니다
하지만 현재카센타직원들의 첫번째 신조가
1. 무조건 고객의 차량관리 미숙으로 몰아부쳐라
2. 다른 사람은 아무일없이 잘탄다 왜 고객님만 유별을 떠느냐 ?
3. 본래 그차는 그정도 소음이나 진동이 있다 고객님이 너무나 민감해서 그런다
4. 그 정도는 고장아니다 그냥 타라
절대로 현대카센타직원들은 정비미숙을 인정안합니다
무조건 고객의 차량관리 부족으로 몰아부칩니다
싸움을 시작하시면 무조건 보상을 받으실수 있읍니다
그러나 현대직원들은 한국말에는 익숙하지가 않읍니다
쏘련말이나 월남말 정도는 하셔야 보상이 가능합니다
본디 상식이 통하지 않는 기업이 현대카센타입니다
쉽게 말씀을 드리면 목소리큰놈이 이긴다는 말이 있지요 그것이 현대에서는 통합니다
그러니 앞으로도 목소리가 작은 사람은 현대차를 사면 안되겠지요
첫번째로 현대에서 주장하는것은 이럴겁니다
고객님이 불량디젤유를써서 원인이 촉발되었다
디젤유라는것이 본디 수분을 많이 함유하고 있고 지방주유소나 유사대젤을
길거리에서 주유하지 않았나하는것을 의심합니다
어느차나 디젤이건 휘발유건 반드시 연료필터라는것이 있읍니다
그렇다면 쏘렌토에 연료필터가 불량인것이죠
그리고 쏘렌토를 구입하신날부터 주유기록을 첨부하십시요
정유회사에 전화하시면 정확하게 기록된 자료를 팩스로 받아보실수 있읍니다
그리고 정유회사에 전화하셔서 항의하셔요
당신네회사 기름넣고 다니다가 엔진이 망가졌다 현대에서 그렇게 이야기하더라
분명하게 항의하세요
그리고 총주유량 나누기 타코미터거리를 나누면 평군연비 나옵니다
그러면 공개적으로 불량연료를 주유했응거라는 현대착의 주장을 묵살하실수 있읍니다
이것은 충분히 현대측에서 보상을 받으실수 있는겁니다
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