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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2008-04-12
제
목
소비자피해보상규정
조회
1950
차량 인도 시 이미 하자가 있는 경우(탁송과정 중 발생한 차량 하자 포함)이기 때문에 소비자피해보상규정(재정경제부고시 제 2005-21호)자동차관련규정에 의하여 보상 또는 무상 수리, 차량교환, 구입가 환급을 받을 수 있도록 되어 있습니다.
>안녕하세요^^
>부산 남천동 반도모터스에서 EX35를 구매했던 소비자 입니다.
>
>인피니티 EX35의 썬루프에서 물이 새는 현상과 미션 2번 튀는 현상이 정상이라고 합니다.
>너무 우기길래 도저히 안될거 같아서 부모님의 도움을 받기로 결정 했습니다.
>부모님의 도움을 받아 오늘 KNN을 다녀왔고, KBS는 월요일날 만나기로 했습니다.
>월요일날 KBS와 KNN 방송국에서 취재를 나오기로 했습니다.
>인피니티 CS총괄 부장의 음성 녹취도 끝낸 상황이고, 방송국과도 얘기가 끝났습니다.
>삼성 SM5 임프레션, 현대 NF 트랜스폼, 현대 그랜져 TG, 현대 투스카니를 모두 실험한
>결과 모든 차종이 전혀 썬루프 물 새는 현상이 없었습니다.
>오직 인피니티 EX35 차량만이 썬루프에서 물이 샜습니다.(다른 EX35 차량도 물이 샘)
>
>매스컴이 모든 문제를 해결해 주진 못 하더라도 우리 소비자들의 권리를 조금이라도 더
>찾을수 있게 도와주는 한가지 수단이라고 생각합니다.
>방송에서 문제점을 방영 하였는데도 아무런 조취나 리콜이 없을 경우는 법적 대응까지
>고려하고 있습니다.
>부모님의 도움을 받아 변호사 사무실 사무장님과도 얘기가 모두 끝난 상태이며, 최악의
>경우까지 준비를 마친 상태입니다.
>
>출고전부터 결함이 있는 차량은 당연히 교환이나 환불이 이루어져야 하는데, 그 결함을
>당연하다고 우기는 대기업의 횡포에 맞서 소비자들의 권리를 찾기 위해 노력 하겠습니다.
>많이 응원해 주세요!!! 화이팅!!!
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