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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-02-27
제
목
제작 결함입니다.
조회
1469
인판넬들뜸은 명백한 제작 결함입니다.
해외에서도 동일한 증상으로 조치해 주었다고 합니다.
8년이 아니라 그 이상이 지났어도 무상 수리를 해 드려야 할 사항이지만 나몰라라 하고 있습니다.
기아자동차 본사 담당자도 똑 같은 말만 반복하고 있지만, 고객이 강력하게 항의하거나 유력 인사를 통하면 무상 수리를 해 주고 있습니다.
인판넬 들뜸 수리는 절대로 수리비를 지불하지 마시기 바랍니다.
강력히 권리를 주장하시고 도움이 필요하면 전화 주십시오.
기아자동차가 인건비 몇 푼 아끼려고 회사의 이미지에 마구 먹칠을 하고 있습니다.
>안녕하세요~
>저는 95년식 크레도스차량을 소유하고있는 사람입니다
>우선 크레도스 대쉬보드(인판넬)들뜸현상으로 기아차측에 인터넷으로 이의제기를 네번이나하고 가까운 시흥영업소 디자인사업부로 수차례 전화문의도 했으나 돌아오는 답은 무조건 무상수리는 안된다는 식이더군요.
>
>기아차 "시흥영업소 디자인사업부"란 곳에서 담당자분께 전화가 왔습니다.
>간략한 내용은.."8년이 지난 차량이기때문에 기아측에서는 부품만 무상으로 제공하고 수리비공임은 11만원이상 지불해야한다.." 라고 하더군요
>
>아는 지인을 통해서 알게된 리콜건이고 그분은 저와 똑같은 사안임에도 불구하고바로 이번주 월요일에 대치동 기아오토큐에서 부품/공임 전액 무상으로 지원받았다합니다.
>
>이같은 경우를 제시하니 기아차 담당자는 그쪽 사업소경우는 자기는 모르겠고 꼭 공임을 지불하라합니다..
>
>너무 형평성에 어긋나는거 아닙니까?목소리크면 무료 목소리 작으면 공임이라도 받겠다는 기아...누구는 리콜해주고 누구는 안해주겠다는 자세..답답한 마음에 이곳을 통해 민원을제기하려 합니다
>
>자동차 인판넬 문제 신고접수합니다.(2007년 중고로구입)
>1. 95년식크레도스 차량입니다
>2.인판넬이 일어난것이 문제사항인지 몰랐음(차에대해 많이 몰랐음,안에서만 봤기 때문에 이차는대쉬보드에 굴곡을 줬구나..라고 생각했음)
>3.그후 차량기초 정비를 위해 정비소 방문 ㅡ 인판넬 발생차량은 과거 무상교환을 해줬었음 이라는소리를 들었습니다.
>4.인판넬이 일어난것과 관련하여서 무상교환이 끝났기 때문에 조치를 안해준다는 말이 어이가 없음,타차종은 10년 20년이 다 되어도 인판넬이 뜨는 현상은 발생하지 않음. 이와 관련하여 자체대해 잘 모르고 정비에 대해서 많이 모르는 사람입니다.. 관련하여 본인은 과오가 없음을 명백히 밝히는 바임.
>5기아오토큐에 찾아 가기도 하고 고객운영팀과 판촉지원팀 고객서비스센터(본사)에 전화문의도 수차례 하였으나 교환기간을 넘겼고 또한 출고후a/s기간이 지났기 때문에 보증수리 기간이 지났다고 해서 못해준다고 함 이는 일관성이 없고 강력히 항의를 하지 않은 차주는 골라서 보증을 안해준다는것은 이치에 맞지 않는 제조사의 방침이고 행동임. 이는 소비자를 우롱하는 제조사의 행각이므로 잘못된거임.
>6.본건 관련하여서 이것은 틀림없는 제조사 과실이니 꼭 해결할수있게 도와 주셨으면 좋겠습니다.
>수고하십시오..
>
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