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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-05-05
제
목
현대/기아자동차는 법을 너무 좋아합니다.
조회
3588
피해고객이 시위해도 법으로 하겠다.
사고차 새 차로 팔고 발각되도 법으로 해라.
사기판매 영업사원이 자살해도 피해고객에게 법으로 해라.
법으로 할 일이 아닌데, 그룹의 막강한 힘과 법무팀을 너무 믿는 것 같습니다.
박종희님, 혼자 속 끓이지 마시고, 위 공지사항의 연락처로 전화 주십시오.
>포르테SLI블랙프리미엄풀옵션을 3월 6일날 계약하고 3월 12일날 차를 인수했습니다.
>차는 경주 남부지점 김강식이라는 분이 아버지와 친분이 있어서 구매를 했구요.
>사촌도 포르테를 사게 되어서 제 사촌도 같은 분께 계약을 했습니다.
>지점이라 할인을 많이 받은것도 아니구 카드 선 포인트 할인까지 해서 105만원 할인받아서
> 구매했죠..거의 기본할인으로 구매를 한거죠.
>그런데 차를 처음 구매를 했을때 차체와 트렁크의 높이가 약간 맞지 않았습니다.
>그냥 아는 분한테 구매하는 거니 중요한 문제도 아니고 그러려니 했습니다.
>차를 받고 그날 차가 저속 주행을 하면 자꾸 비닐 씹히는 소리처럼 척척척척 이런소리가
>들리더군요..마음 같아선 당장 교환하고 싶었는데..이분이 큐서비스 가자하시길래 가니깐
>"새차인데 조립하다가 뭐가 들어갔네요. 중요한 문제도 아니고 그냥 제거 하고 타시죠"라고
> 하셔서..뭐 아는 분인데...이런 생각에 그냥 탔습니다..
>일주일뒤 제가 세차를 하고 보니 여러군데가 도장이 튀어 있더군요..
>그냥 화났지만 그냥 그것도 그러려니....;;하고 그냥 그문제로
>엔진오일 한번 무상으로 교환받고 끝냈습니다. 또한 선루프 버튼이 자꾸 꾹누르면
>껌붙은 거처럼 붙기에 확인해보니 그것도 불량이라 그것도 교환받았습니다.
>
>그런데 드디어 어제 사건이 또 터졌네요.
>
>처음 받을때부터 찜찜했던 차가 자꾸 브레이크가 밀리는 느낌이 들어서 정비센터에 가서
>브레이크 정검을 받으니 운전석 뒤쪽의 브레이크가 15프로 이상 잡히는게 약하다는 결과를
> 받았죠..제가 차를 사고 계속 브레이크가 약간 밀리는거 같다고 하니 그분은 "새차라 그렇다"
> "테라칸과 다른 브레이크이므로 테라칸과 틀리다"(제 아버지 차가 테라칸 입니다;) 라는
>식으로 말씀하셨기에 저도 그런가 했는데..순간 뒷통수를 맞은 느낌이더군요.
>평소 차에 관한 생각을 할때 어쩌면 엔진보다 중요한것이 브레이크라고 생각하는 저 이기에..
>정말 목숨가지고 장난질 당한 기분 이었습니다..
>원래 차가 나오는 날이 26일 이었는데 12일로 바뀌었습니다. 거기다 차 받을때 임시번호판에
> 날짜가 3월 3일~3월 12일 인가..적혀있던게 임시번호판에 화이트로 날자를 지워 놓았더군요.
>그래서 영 찜찜해서 전화를 했습니다."혹시 이거 남이 타던차 아니에요?
>무슨 놈에 차가 이제 한달 되었는데 불량은 벌써 4군데가 나오고 보험회사에 최초보험
>등록일이 3월 3일로 되 어있던데..남이 살려다가 취소한 물품 아닌가요?
>중고차도 이렇게 고장 나진 않을텐데요"라고 말했었습니다. 그러니 이분 기분이 나쁘셨나
>봅니다. 저한테 좀 감정섞인 목소리로 "그런 문제 없으니깐 그렇게 생각하지 마세요.
>보험은 모르겠지만 이차가 3월 6일날 조립완성 된 차입니다. 그리고 차야 원래 고치고 하는
>물품인데 그런거로 찜찜해 하지 마세요"라고 하시기에 "새차를 제값주고 샀는데 이런 하자가
>나올수가 있나요? 제가 뭐 이차를 천만원할인 받아서 산것도 아니고 1947만원 주고 산 차가
>불량으로 부품을 교환 하고 한다면 제가 새차를 산게 아니고 중고차를 산거 아닙니까 거기다가
> 브레이크가 불량인건 제 생명과도 직결되는 문제인데요."라고 하니 이분이
>"알아보니 브레이크가 한쪽이 퍼센트만 약간 차이난다고 하던데 대단한 불량도 아니고 그런걸
> 찜찜해 하십니까? 별 대단한 증상도 아니라고 하던데.."라고 하시더군요..
>
>오늘도 드디어 사고가 또 터졌습니다....핸들 불량이 발생했어요.. 운행중 핸들이 묶여서
> 원활히 움직이지 않아서 힘들여서 움직여야 움직이더군요..
>거의 제가 정말 건강한 남자임을 계산해 봤을 때 보통사람은 이걸 어떻게 핸들을 돌려서
> 움직이라고 하는지..
>만약 커브 있는 쪽에서 그랬다면 죽었다고 봐야 하겠죠..정말 황당하더군요..
>그래서 경산 서비스 센터 분께 전화를 해서 이런 일이 발생했다고 하니 경주에
>오시더군요..
>"죄송합니다..정말 드릴 말이 없습니다."라고 하시기에
>"엄연히 초기불량인데 차를 어떤식으로 만들기에 이렇게 만드는 거죠??
>지금 초기 불량만 5번째에다가 중요 결함인 브레이크 핸들까지 중요결함만 두개..
>중요결함은 정말 사람의 목숨이 왔다갔다하는건데.. 어떻게 해주실껀가요..
>차를 교환해주세요..환불은 어차피 안해줄테니..최대한으로 제가 양보해서
>교환해주세요."
>"교환은 좀 어렵습니다."
>이때 기아 남부 지점 지점장이 오더군요..
>"저희도 정말 죄송하지만 그건 저희가 어떻게 해드릴수 있는 부분이 아닙니다.
>그냥 고쳐서 타세요."라고 오자마자 멋지게 말하시더군요..
>"아니 한달 탄 새차가 제가 고장낸 것도 아니고 엄연히 초기불량만 5개면 당연히
>환불 해줘야 하는거 아닌가요?"했습니다.
>"저도 차나 다른 물건을 살때 소비자로서 이런 일이 발생한다면 기분이야 나쁘겠지만
> 고쳐서 사용해야 합니다."라고 하시기에
>"제가 처음에 불량이 없는 차라고 해서 2천만원 가까운 돈을 지불 한거지.
>처음부터 고장이 이렇다고 한다면 누가 이차를 사서 사용 하나요?"라고 했더니
>"회사에 내규와 법이 있으니 저희가 해드릴수 있는 건 그게 전부 입니다.
>법으로 따지 시던지 그냥 고쳐서 타시는 수 밖에 없습니다. 찝찝해도 타셔야 하는 거니
> 그냥 고쳐서 타십시요."
>"그 내규와 법이 뭔지도 모르겠지만 새차가 불량만 5가지고 그 불량도 처음과 같은
>새차의 상태를 만들수 없는 이상황에 어떻게 고쳐서 타라는 거죠? 고치면 완벽하게
>고쳐지는건 아니잖아요?" 그러니
>"그래도 서비스 받고 타서야죠.."라고 하시네요.
>그래서 "내가 힘이 없는 소비자 이지만.. 고쳐주는거야 제가 차를 부셔도 고쳐주는
>것이고 그렇다면 제가 이 차 때문에 받은 정신적 스트레스는 제가 10번이나 왔다갔다
>하면서 받은 시간과 금전적 손해는 누가 물어주시는거죠? 기아에서는 전부 제가 책임을
> 져야 하는 건가요?? 이런 차를 만들어준 기아가 손해를 보는게 아니라 제가 이차를
>골랐다는 그 하나 만으로 손해를 봐야 하는 건가요?...일단 알겠습니다.. 어떻게든 제가
> 기아차와 싸워보든지 해야겠죠." 라고 하면서 나왔습니다.
>그리고 정비공장 분이 아는 분인데..그분이 좀 사정좀 봐달라고 하더군요. 그냥
>안고치면서 나왔습니다..웃긴건 나오는 순간까지도 핸들이 움직이지 않더군요.
>
>정말 화가 납니다. 기아차 서비스 정말 최고군요..역시..기아차를 살때 한번쯤 고민 해
>보시기 바랍니다...참 그리구...차 살때 절대로 경주 남부지점은 비추 합니다.
>법대로 할려면 해라.니 차가 고장난거니 난 책임없다..라...참.....
>아는 사람 속여먹고 돈은 돈대로 다 받아 먹고 서비스는 서비스대로 사람 불편하게
>만들어 주는 정말 입에서 욕나오지만 여기서 줄이겠습니다..
>
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