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| 작성자 |
김항석 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-05-13 |
|
| 제
목 |
아우디 A4 도색건 [접수] |
조회 |
5507 |
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안녕하세요.
저는 아우디 A4 멀티 Q4(블루 빛이 도는 짙은 회색)라는 색상을 소유하고 있습니다.
신차를 2010년 1월 중순에 받아 타고 다니다 사고가 나서 앞 범퍼를 교체하게 되었습니다.
4월 3일에 서초 AM 모터스 아우디 서비스 센터에 입고를 했고 도색을 했는데 차체와 범퍼의 색상이 맞이 않아 다시 입고 시켰고 오늘 까지 4번의 도색을 했습니다. 근데도 육안으로 보았을때 색상이 틀려서 이 부분에 대해 납득할 수 있는 이해 및 보상 또는 대책을 요구 했으나 오히려 아우디에서는 "할 만큼 다했다", "더이상 할 수 있는 방법이 없다" 등등으로 저의 눈이 너무 예민해서 그런거다라고 얘기를 합니다. 그래서 제가 아는 지인들에게 보여도 주었고 와이프에게도 보여 주었지만 결론은 똑같이 색상이 맞이 않는다 였습니다.
아우디 공식 서비스 센터에서 도색을 했는데 색상을 못 맞추는지 도저히 이해를 할 수 없고 또한 그들의 태도 또한 너무 당황 스럽습니다.
지금 계속 본사 콜센터와 서비스 센터에 전화를 하고 있는데 그들은 너무 당당하게 아무런 잘못 이 없다고 하네요.
어떻게 해야 하는지 도움을 주셨으면 합니다.
감사합니다.
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