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작성자
김태오
E-mail
비공개
작성일
2015-01-06
제
목
2015년형 올란도 lpg 인수거부
조회
3671
안녕하십니까 이번에 쉐보레 올란도 LPG 2015형 구입한 사람입니다
제가 2014년 12월 19일 임판으로 차를 받고 한 5분 정도 운전했을까요
갑자기 엔진 정비 경고등이 뜨더군요 그래서 바로 영맨 에게 전화했고
영맨이 사진 보내달라해서 보내주고 쉐보레 지정 정비 업체로 정비를
가보라 하여 바로 갔습니다.
정비업체왈 엔진에 연결되는 커넥터 중에 하나가 빠져 있었다고 하더군요
정비해주고 3일 정도 차를 탔는데 도저히 사자마자 고장난 차에 믿음도 안가고
기분도 나쁘고 해서 대리점에 12월 22일 인수거부와 환불 요청을 했습니다.
영맨이 환불은 절차가 정말 힘들다며 새차로 바꿔드리면 안되겠냐고하길래
우선 끝까지 환불로 밀어붙였구요. 그리고 차를 좀더 자세히 보니
엔진움 엔진커버 아래쪽에 찢어진 흔적이 있고 자동차 머플러에 부식이 있는 것까지
확인하였습니다.
그래서 영맨이 차 수거하러 온다고 23일24일 세번이나 약속했는데
모두 약속 안지키고 어기더군요. 결국 제가 27일 직접 차 가져다가 대리점에 놓고 왔습니다.
대리점 소장이 대리점은 계약한 이상 이차 책임못진다고 가져가라고 난리더군요.
소장과 대리점 대표하고도 얘기 해봤지만 이제는 새차로 바꿔준단 말도 쏙 들어가고
그냥 이해하고 타시랍니다 그 수많은 부품이 들어가는 차가 어떻게 항상 완벽하게 오겠냐면서요 ㅋ
이게 왜 제가 이해하고 타야되는지 전 아무래도 이해못하겠더라구요
제조사에서 잘못해서 안좋은차가 왔으면 그걸 대리점과 제조사간에
해결 할 일이지 왜 소비자인 제가 머플러도 부식되있고 타자마자 고장난
이 차를 이해하고 타야되는지 ㅋ
제 나름대론 그래도 어떻게든 클레임을 걸어보려 했지만 본사에서도
담당자에게 연락줄수 있게 조치한다고 했지만 아직도 연락없구요
한국소비자원도 결국은 힘들다는 말만 되풀이 하네요 ㅋ
그래도 우선은 한국소비자원에 내용증명 보냈습니다.
하는데 까지는 그래도 해보고 싶어서요.
그리고 아직 인수증에 사인 안했습니다.
그래서 자동차 등록증은 없구요 임시운행허가증과 계약서만 있습니다.
이건 스캔해서 메일로 보내드렸습니다.
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