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작성자
김진효
E-mail
비공개
작성일
2015-01-16
제
목
2015년형 올란도(LPG) 엔진결함
조회
4790
2014년 12월8일 출고하여 한달째 운행중인 LTZ프리미엄(LPG)차량입니다..
엔진 누유 현상으로 수요일날 갔다가 수리받고 동일현상 나와서 오늘 다시 평촌센터로 들어가 확인 받았는데, 해당 현상을 사진찍어서 본사에 보내고 보고하고 난 후, 좀전에 전화오길 엔진의 어디 부분(전화로 잠시 들어서 부품 이름은 생각이 잘 안나네요.)이 문제인데, 이 부분을 작업하려면 작업할 범위도 많고 번거로우니 차라리 엔진교체를 하는게 더 낫다라고 합니다.
-> 엔진 누유현상이 2차례나 동일하게 발견되었는데, 단순 부품교체도 아닌 엔진교체라니요..
그것도 엔진결함이 원인인데 말입니다..
순간, 정신이 멍해 지더라고요...영맨이나 서비스센터에 전화로 교체 요구해도 영맨은 본사에 전화해서 고객이 이런상황이니 처리해 달라고만 전달해 줄 수 있다 그러고, 고객센터도 마찬가지로 클레임부서에 전달해 준다고 그러고.. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?....
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