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작성자
손인근
E-mail
비공개
작성일
2015-06-18
제
목
쉐보레 스파크 문의드립니다.
조회
2729
<쉐보레 스파크>
와이프 차량으로 2월말 계약하여 3월초 인수받아 별문제 없이 출퇴근용으로 이용중이었습니다.
사건은 몇일전에 일어났습니다.
와이프가 고속도로 운행중 갑자기 속도가 줄고 멈춰서더랍니다.
그래서 계기판을 보니 엔진체크등에 불이 들어와있었구요. 1차로에서 비상깜빡이로 멈춰서
보험사를 기다렸다고 합니다.
보험사의 견인으로 쉐보레정비소로 차량이동조치했고 다음날 정비소에서 전화가 왔습니다.
정비사 말씀으로는 클램프센서(?) 쪽 문제로 교환하고 시범주행해서 이상없으면 출고하겠다고
얘기하시더라구요.
해서 일단 수리하지 말고 계시라고 말씀드리고 영업사원과 통화를 했습니다.
영업사원도 정비사와 같은 말을하였고 제가 차량교환을 요청하니, 지금은 어렵고
다음에 같은 일이 발생하면 차량 교환할수 있도록 최대한 노력하겠다고 하더군요.
출고한지 3달이 조금넘었고, 총이용 km가 4000km 정도인데 고속도로에서 갑자기 멈춰서는
차량을 어떻게 믿고 이용하며, 운전자인 와이프가 초보운전이고, 아이들 2명도 항시 태워
운행하는데 다음에 같은 일이 발생했을때 돌이킬수 없는 상황이 발생했다면 그 책임은 누가
지느냐며 차량교환을 강력히 어필했습니다.
하지만 영업사원에게 돌아온 문자는 본사와 얘기해보았지만 차량교환은 어렵다 였습니다.
오늘 와이프에게 정비사가 전화해서 수리가 다되었다고 언제 가져갈거냐고 물어봤다고
하더라구요~
* 궁금한건 제가 요구하는 차량교환이 지금상황에서 합리적인것인지, 아니면 한발물러나
수리하고 타야하는지 궁금합니다.
사실 클렘프센서의 위치도 모르고, 그쪽에 정말 문제가 있었는지도 의문입니다.
확실한 사실은 고속도로에서 차량이 멈춰섰고, 운전자인 와이프는 심리적으로 위축되어
있는 상태라는 겁니다.
많은 조언부탁드립니다.
직장의 특성상 고속도로 이용 90% 사용중이고 아이들 어린이집 출퇴근을 시켜주는 용으로
사용중입니다.
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