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| 작성자 |
남궁청 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2018-03-16 |
|
| 제
목 |
쏘렌토 유리 수리 후 썬팅은 나몰라라 |
조회 |
8233 |
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1월초에 차량을 받앗습니다
1월경. 2월경. 두차례에 걸쳐 미션5단에서 고정되 변경되지 않는 결함이 있었습니다.
3월초 비가 온 뒤 다음날 차 앞유리에서 물이 새는걸 발견했습니다.
이에 서비스센터에 바로 입고를 시켜 확인을 들어갔고. 미션은 부품 교체를 했고 누수는 원인을 찾았다고서비스센터 직원한테 연락이 왔습니다.
원인은 차량이 나올때부터 실리콘을 잘 못 발라 실구멍이 나있었다는 거였습니다.
그래서 차량 앞유리를 때고 실리콘을 다시 처리 했고 깔끔하게 정비 맞쳤다는 연락을 받고 서비스센터에 방문해서 차량을 살피는데 차량 앞 유리에 기스가 너무나도 많이 심하게 나있었습니다. 그래서 원상복귀를 요구했는데 자신의 잘못은 인정하여 앞유리는 교체해주는데 앞에 썬팅되잇는건 소비자가 따로 다시 하라고 하네요
처음부터 제 잘 못이 아니라 회사의 잘못으로 피해를 보고 있는데 피해보상은 커녕오히려 제가 부담을 하라는 어처구니 없는 말만합니다.
또한 차량인수시 차량을 처음 구입하는 저에게 아무말 없이 영맨이 인수사인을했고 이 ㅅ일을 계기로 알아보니 소비자 본인이 싸인을 해야 된다는데. 이경우 차량 교환 가능할까요?
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