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작성자
최태용
E-mail
비공개
작성일
2018-04-05
제
목
답변 드립니다.
조회
6706
>몇 년식이고, 운전은 누가했으며, 급발진은 객관적으로 인정 받을만한 상황이었고, 피해 상황은 어느 정도인가요?
> 2015년식 제가 운전했습니다. 그랜져승용차 250만원 수리비 제차 550만원 수리비 나왔습니다. 증거자료는 없습니다. 제조사에서 현장조사는 했습니다.
>문의하신 내용에 답변 드리자면...
>1. 한 번 급발진 한 차가 또 급발진 한 사례가 있습니다.
> 재현은 어렵지만 재발 가능성은 무시할 수 없습니다. 감사합니다. 그럼 차를 처분해야 되나요?
>2. 급발진 원인 조사 기관은 없습니다.
> 대한민국 어디에도 급발진했다고 진단 내려 줄 곳은 없습니다.네
>3. 제조사에 대응 방법은 여러 자기가 있고 피해자들마다 전부 다릅니다.
> 다만 말로해서는 말로 응대밖에 안 해 줄 것입니다.
> 법으로 하면 법으로 응대할 것이고, 아주 특별하고 확실한 근거 자료가 없는 한 소비자가 승소하기는 거의 불가능합니다.
> 그렇다고 조용히 계시면 자동차 회사도 역시 절대로 응대하지 않을 것입니다.
> 그럼 어떻게 하여야 하나요?
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