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작성자
김재훈
E-mail
비공개
작성일
2020-03-05
제
목
너무 억울합니다 이럴땐 어떻게 해야 할까요..
조회
7000
안녕하세요 생애 첫차를 구매를 하기 위해 기아자동차 대리점에 들려서 견적을 받아보기로 했습니다
처음 차를 사보는 것이기 때문에 아무런 정보도 지식도 없었습니다
대리점 딜러분이 재고차량이 있다고 하시면서 150만원 할인된 가격으로 계약이 가능하다고 계약을 하자고 하더군요
저는 당장 차가 필요하긴했지만 일단 여러곳을 알아볼 생각이였기때문에 생각해보겠다고 말을 했습니다
그러자 그딜러가 오늘 한번생각해보고 연락을 달라고 하길래 알겠다고 했습니다
그런데 대리점을 나가려고하는데 신분증을 달라고하시더라구요
자기가 정보를 가지고있어야 결정이 된후에 바로 진행 가능하다고 말하길래 신분증을 드렸습니다
집에돌아와 부모님이랑 얘기후에 부모님 지인 딜러분이 있으시다고 하셔서 그딜러분과 계약진행하기로 결정 되었습니다
대리점을 방문한 당일 저녁에 대리점 딜러가 전화를 2통 했지만 제가 야간근무중이라 전화를 받지 못했습니다
그러고 다음날 아침 부모님 지인분딜러분과 계약을 진행하기위해 조회를 해보았는데 제이름으로 계약이 진행되었다가 해지되었다고 하시면서 이럴경우에는 2달간 계약을 할수없다고 하시더라구요
정말 너무 황당하고 어이가없었습니다.
계약을 진행하겠다는 말한마디 문자한마디도 저한테 없었을뿐더러 계약금또한 지급한적없습니다
계약진행우 2달동안 진행이 불가하다는 말또한 없었습니다
원래 신분증을 제출하게되면 고객 동의없이 계약이 진행가능한것인가요?
계약을 안하게될 경우 제 정보를 페기한다는 그딜러말을 믿고 신분증을 제출한 제 잘못인건가요?
이럴경우 어떻게 해결해야 되는 부분일까요 억울해서 눈물이 다 나옵니다..
도와주시면 정말정말 감사하겠습니다
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