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작성자
기획부장
E-mail
비공개
작성일
2004-12-28
제
목
(펌)현대자동차 그린써비스 구미 **점을 고발합니다.
조회
11036
싼타페 동호회에서 퍼왔습니다.
고객의 입장을 잘 설명한듯 하네요~
웬만해선 아무 이상 없다, 원래 그렇다, 고객이 너무 예민한거다라는 떼우기 식으로 그간 고객들을 기만하던 이런 세태는 없어져야 하지 않을까요?
아울러 제조사측의 AS 임에도, 뭐가 이상한곳이 있어서 나름대로 공부를 하고 알아보고 얘기를 해도 "그부분 갈아도 개선이 없으면 고객이 책임질것이냐"고 책임전가를 하는 것이 과연 사후 서비스 일까요?
이제 FTA도 눈앞에 다가왔는데...
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