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작성자
황규범
E-mail
비공개
작성일
2006-05-24
제
목
진주색 차에 흰색부품이면 양호하네요.
조회
1665
네.. 오랜만에 방문하게 되었습니다.
참 게시판은요.. 사이버감사실 게시판을 이용하면 되겠더라구요.
거긴 계속 꼬리에 꼬리를 물어 답변받고 질문하는게 가능합니다.
다른 게시판은 별 소용없습니다. 특히 고객센터 정비게시판은 말이죠.
오죽했으면 거기다가 미비사항과 조치사항에 대한 기록을 남기겠어요...
우스개소리로 이번에는 왜 점검 기록이라도 남겨놓지않았냐라는 정비팀장 말에...
황당했었습니다. 남겨달라해도 안남겨준것은 현대이지 제가 아니거든요.
점검 기록은 수리 부품을 사용할때만 남기지 대부분은 남기지 않는게 보통이죠.
참고로 무슨 문제로 점검을 받았으면 점검 기록이라도 전산입력해 놓으면 크레임이
쉬운데 그렇지 않는 현대 서비스센터의 관행을 소비자 문제로 돌리는 것은 좀 아닌것 같습니다.
물론 억지를 부렸다면 소비자인 제가 문제지만 1-2시간 주행후 나는 소음이 명확하고
주변에 증인도 명확한 정도라면.... 또 소리까지 녹음해서 보냈다면... 또 그런것 같다고
인정했다면 당연히 교체를 해주는게 맞죠...
하여간 사이버 감사실에 명확한 표현으로 남겼고 실제로 확인된 소리또한 그런 표현으로
정확히 설명되는 것이라 그나마 다행입니다.
저번에 그리스를 쳐서 조치를 취하긴 했는데... 몇일전 보니 또 나는군요.
사람 하는일이니 뭐 한번쯤은 이해해야죠 뭐...
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