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작성자
관리자
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비공개
작성일
2006-11-30
제
목
고객에게 법으로 한 적은 없다.
조회
2644
"고객에게 법으로 한 적은 없다.
앞으로도 고객에게 법으로 하는 일은 없을 것이다."
현대자동차 고객만족팀장이 제게 했던 이야기입니다.
사실 이미 고2002. 01. 30 싼타페 고객의 분신사건과 관련하여 싼타페 모동호회 회장이 현대로부터 법적조치를 당하여 패가망신했다는 소문이 나 돈 적이 있습니다.
그런데 이제 로체 화재 사고의 양근영님과 에쿠스 김영남님을 고소하여 두 분 모두 힘든 나날을 보내고 있습니다.
얼마 전에는 양근영님을 폭행치상으로 옭아 매려는 웃지못 할 사건도 있었습니다.
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