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작성자
박초
E-mail
비공개
작성일
2006-12-05
제
목
형님나라 옆에 붙어있어도 대접이......
조회
3659
형님나라 바로 옆에 붙어있는데 대접이 틀리네요.
둘째 형님쯤 될텐데.
카니발 나온지가 꽤 된거 같은데, 아직도 그런차가? 혹시 그랜드 카니발 신형인가요?
생각만 해도 끔찍하군요. 주행중에 문이 저절로 열린다면......
차라리 그 딜러보고 그 차로 기아 본사까지 식구들 태우고 다녀오라고 했으면
어떤 반응을 보였을까요?
"상상의 산물"이라 그 캐나다인의 표정이 몹시 궁금하군요.
도대체가 상식이라고는 찾아볼수도 없군요. 양심의 가책이 안느껴질까요?
조금이라도 "역지사지"의 마음을 가졌으면......
최소한 죄송하다면서 위로는 못해줄 망정......
정말 국제적인 망신이군요.
>카니발은 별이 5개? 별이 5개가 아니면 카니발이 아닙니다. ㅎ
>(U.S. National Highway Traffic Safety Administration 충돌 실험)
>무려 4천만원 가까이 주고 카니발 신차를 뽑았는데 인도 1주일만에 결함 발생...
>어째 제 경우와 비슷합니다. ㅎ
>
>주행 중 슬라이드 도어가 16번 이상 저절로 슬라이드 오푼, 종종 아이들이 타고 있을 때도...
>6번이나 고치러 딜러에게 가져 갔지만 마찬가지...
>번지 줄(Bungee Cord)로 문이 안 열리게 고정...
>어느 날 잡화점에서 쇼핑하고 돌아 오는 중 식료/잡화가 번잡한 고속도로 상에 쏟아져 내리고
>그 것이 아이들일 수도 있었다는 생각뿐...
>
>그 것은 "상상의 산물이거나 오조작에 의한 것"이라는 기아 직원의 태도에 충격 받아...
>역시 제 경우와 비슷합니다. ㅎ
>제게는 "문이나 창문이 저절로 열리는 것은 얼마든지 조작이 가능하다."라고 했습니다.
>그래도 캐나다인에게는 조작이라고 몰아 부치지는 않은 것 같습니다.
>
>결국 CAMVAP에서 환불 판결을 내렸군요.
>제가 미국을 비롯한 외국의 현대자동차 대리점 등에 몇 번 전화해 본 결과 느낀 것은 어쩌면 그렇게도 한국의 현대자동차와 닮았나 하는 것이었습니다.
>애초에 그냥 죄송하다고 사과하고 환불이나 교환을 해 주었으면 오히려 이미지가 올라 갔을텐데...
>꼭 문제가 커져야 대응을 하는 방식도 똑 같고 옛 말이 틀린 것이 없습니다.
>그래서 "안에서 새는 바가지 나가서도 샌다."고 하나 봅니다.
>때문에 "우리 소비자들이 현대/기아자동차가 안에서 새지 않도록 많이 도와 주는 것이 애국하는 길"입니다.
>
>캐나다 매뉴얼에는 "문제 발생시 CAMVAP에서 차량 제조사에 대한 불만을 해결해 준다."고 적혀 있는 모양입니다.
>그 문구가 없었다면 MacNeil라는 여성은 2,000km나 떨어진 기아 본사까지 찾아 가려고 했던 모양입니다.
>우리 나라 매뉴얼에도 그런 것이 적혀 있나 모르겠습니다.
>아니 실질적으로 소비자에게 도움을 주는 그런 기관이나 있나 모르겠습니다.
>
>그런데 카니발 슬라이드 도어는 나온지 좀 되지 않았나요?
>아직까지 문제가 있는 것을 보니 자동이라고 만들어 놓고 잘 테스트를 안 했나 봅니다.
>이제 또 카니발 도어에서 자동 기능이 없어지는 것 아닌가 모르겠습니다.
>
>
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