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작성자
김용식
E-mail
비공개
작성일
2008-12-30
제
목
크레도스 대쉬보드 인판넬 들뜸
조회
3727
1. 2008년 12월 28일 1996년식 크레도스 2.0 오토 중고차 매입 (개인간 직거래)
2. 당시 인판넬이 들뜬것이 문제사항인지 몰랐음....(차량내부를 자세히 살펴보지 않아서)
3. 그후 차량 정비를 위해 정비소 방문
-정비소에서 인판넬들뜸현상 차량은 과거에 소비자가 직접알아서 찾아오면 무상교환
해주었다는 이야기를 들음
4. 인판넬이 일어나는것과 관련하여 무상교환이 끝났기 때문에 조치를 안해준다는 말이 어이가
없음. 타차종은 10년 20년이 되어도 인판넬이 들뜨지 않음. 이와 관련해서 전 차주는 정비에
대하여 많이 모르는 분 같았음. 관련하여 현 차주 본인의 과오가 없음을 명백히 밝히는 바임.
5. 기아자동차 서비스(경상북도 상주)와 고객운영팀과 판촉지원팀 고객서비스센터에 전화문의
를 수차례하였으나 교환기간을 넘겼고, 또한 출고후 8년이 지났기 때문에 보증수리 기간이
지났다고 못해준다고 한다. 그러나 웹사이트,지인에게 들어보니 강력항의하면 해준다고도
함. (이는 일관성이 없고 강력히 항의를 하지 않는 차주는 골라서 보증을 안해준다는 것은
이치에 맞지않는 제조사의 방침이고 행동임. 또한 유언비어라 하면서 조치를 취해주지
않고자 하는 입장이 명백함. 이는 소비자를 우롱하는 제조사의 명백한 행각이므로 잘못된
것임.)
6. 본건과 관련하여 이것은 틀림없는 제조사 과실이니 꼭 해결할수 있도록 도와주십시요.
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