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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-01-07
제
목
도와 드리겠습니다.
조회
4572
고생 많으셨습니다.
한 두 푼짜리도 아니고 한심하기 짝이 없습니다.
몇 번 씩이나 교환해 드린 베라크루즈는 의자가 마구 움직여서 운전자를 대쉬보드에 밀어 부치는데도 네비게이션(*나비 제품) 때문이라고 그랬습니다.
소비자가 전화하여 담당자를 바꾸어 주길래 "그런 말도 안 되는 소리는 하지도 말라."고 호통을 쳤습니다.
조금 후에 소비자가 바로 전화하여 네비게이션을 꺼 놓았는데도 마침 담당자들이 보는 앞에서 의자가 또 움직였답니다.
모르면 모른다고 하거나 가만히 있으면 좋은데 입에서 나오는 대로 변명부터 하고 보는 것이 제가 접한 현대/기아자동차 임직원들의 특기입니다.
현대자동차의 고급 차종들은 리모콘이나 이모빌라이져, 스마트키 등에 문제가 많습니다.
저 역시도 시동이 안 걸려서 손가락이 부르튼 사진도 있는데, 현대자동차 초고의 사업소 정비팀장까지 증상을 목격했지만 지금도 그냥 타고 다닐 수밖에 없는 실정입니다.
사이드미러, 의자도 가끔 심심하면 혼자 쇼를 합니다.
말씀하신 정도라면 더 이상 방치하기는 곤란하다고 보여집니다.
어떤 방식으로라도 도움을 드리도록 하겠습니다.
일단 차량등록증과 그 간의 정비내역서를 Fax. 0505-459-3300으로 보내 주십시오.
그리고 상단 공지사항 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
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> 08.08.04일 강동구 기아명일대리점에서 오피러스330을 구입했습니다
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>그런데 이 차가 리모컨이 오작동을 간헐적으로 합니다
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>스마트키는 아니고 이모빌라이져입니다
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>인근 기아카센타에 가니"오피러스는 학습하는 컴퓨터라서 며칠 사용하면 괜찮아질겁니다"라는
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>좀 시덥지않은 말을 듣고 그냥타다가 이차가 계속 오작동을 해서
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>작년 10월 초부터 지금까지 총 12회를 성동사업소에 입고를 했습니다
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>그런데 증상이 똑같이 발생하고 전혀 나아지질않는겁니다
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>그와중에 다른 증상까지 발생이 되어 총 10번이 넘는 렌트를 2달동안 썼습니다
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>기아에서는 배선을 통채로 들어내면서는 아주 큰소리를 치더군요 "이번에는 고칠수 있다"라면서요
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>그런데 이건 전혀 상황이 나아지질않는겁니다
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>마지막으로차를 꺼낸것이 지난 12월 말입니다
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>렌트카에서 짐을 옮기고 있는데 상담실장님 왈 "사제네비게이션의 전파방해로 그럴수있다"라면서
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>또 변명을 하는겁니다 그런데 왠걸 사업소 마당에서 네비게이션을 켜기도 전에 또 리모컨이 작동을 안하는겁니다
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>스케너를 연결하니 "저전압 어쩌고 "하면서 진단코드가 떴습니다
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>물론 지난 10월에 왔을때도 이같은 진단코드는 떴습니다
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>그런데도 고치질 못하고 있습니다
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>매번 같은 대답만 하고있습니다
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>"고쳐줄테니 차를 입고시켜라. 차를 입고 시켜야 차를 고칠것 아닌가?"라면서 괴변을 늘어놓습니다
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>차량 출고한지 정확하게 오늘까지가 5개월 되었는데 렌트카 2달쓰고 사업소에 차를 12번 입고시켰습니다
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>이런데도 제게 "차를 입고시켜야 차를 고칠것 아닌가? 차를 입고시켜라 . 차는 얼마든지 고쳐주겠다 "
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>이말만 하고 있습니다
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>고수님들께 도움을 청합니다 어떻게 하면 좋을까요?
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