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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-06-13
제
목
환불/교환 중 선택하시면 됩니다.
조회
2106
수 천 만원짜리 신차 구입해서 여기 저기 뜯느라 가슴 아프셨겠습니다.
구입 당시부터 차량에 하자가 있다면 당연히 환불/교환 대상입니다.
다른 사건들의 사례에 비추어 볼 때도 환불/교환이 가능한 사건임으로 환불/교환 중 선택하시고 기다리시기 바랍니다.
자동차등록증을 위 공지사항의 Fax나 메일로 보내 주십시오.
>
>
>발 신 : 최 종 구
>
> 경산시 옥곡동 동화프라임 빌 105동 206호
>
>수 신 : 현대 자동차 경산남부 대리점장
>
> 경산시 중방동 870 - 6
>
>제 목 : 차량하자 문제제기 의 건
>
>1. 귀 사의 발전을 기원 합니다.
>
>2. 발신인은 귀 수신인으로부터 2009년 5월 15일자로 차량(투싼)을
>구입한 자입니다.
>
>3.2009년 5월 15일 수신인으로부터 구입차량인 현대투싼을 인계받아
>시운행을 한 결과 주행시작과 함께, 또 주행중 우측으로 차량 쏠림현
>상이 일어나,
>
>1)2009년 5월 18일 경산시 진량읍 선화리 소재 현대자동차 지정 정비
>서비스 업체인 휠 얼라인먼트를 통하여 바로 잡고자 하였으나 교정되
>지 않았으며.
>
>2)2009년 5월 27일 대구 북구 노원동에 소재한 현대자동차 지정 정
>비 서비스 업체인 금호타이어에서 수차례 타이어 위치교환을 통하여 3
>시간 가량 시운전을 하였으나 역시 교정되지 않았으며,
>
>3)2009년 6월 3일 경산시 진량읍 선화리 소재 경산 경산서비스에서
>
>휠 어셈블리-알루미늄(수량 1)
>
>타이어 위치교환-시운전 포함 (수량 1)
>
>동년, 동월, 동일 경산시 사동 소재 현대자동차 지정 정비 서비스 업체
>인 타이어 마스터(금호타이어 경산점)에서 휠 얼라인먼트점검 및 시운
>전을 통하였으나 역시 교정되지 않았으며
>
>4)2009년 6월 4일 경산시 진량읍 소재 현대자동차 지정 정비 서비스
>업체인 경산 서비스에서
>
>①볼 조인트 어셈블리 수량 1
>
>②암 컴프리트- 프론트하부 오른쪽 수량 1
>
>③스트러 어셈블리-프런트 오른쪽 수량 1
>
>작업내용-스트러트 어셈블리(LH), 로위 암 어셈블리(LH)
>의 내용으로 수차례교정을 위한 정비를 하였으나 개선의 기미는 보이
>지 않고 있으며, 현재차량의 운행중 차체의 쏠림현상으로 생명의 위험
>까지 느끼고 있는 바, 수신인께서는 하루 빨리 차량의 하자를 수리하
>고 발신인의 차량의 하자로 인한 운행 중 불안에서 벗어날 수 있도록
>성의있는 조치를 강구 하시기 바랍니다.
>
>4. 귀 수신인께서 발신인의 차량 출고후 하자에 대한 사후 서비스에
>대한 책임은 귀 수신인에게 있는 것으로 현재의 차량상태에 대해 심히
>유감을 전하며, 만약 이 내용증명을 수신하고서도 미온적 처리시 법적
>절차를 강구 할 수 있음을 알려 드립니다.
>
>2009년 6월 8일
>
>발신인 : 최 종 구(날인)
>
>현대 자동차 경산남부 대리점장귀중
>
>위 사실과 같이 내용증명을 띄우고. 소보원(접수번호2009045179)과 지역소비자 고발센타(접수번호8446)에 접수을 하고 6월12일 포항지점실장으로부터 전화연락이와 저희 회사에서 만났습니다 주행테스트중 실장왈 회사 기준이 100m를 60km 로 정숙운전해서 차선을 벗어나지
>않으면 합격이랍니다.. 제가 100m 갈려고 차을 사지는 않죠라니..웃더군요
>그래서 경산 주제원(과장) 이랑 같은말만 되풀이 할거 머하러 그먼곳 포항에서
>경산까지 왔냐고 하니. 소보원에서 연락이 와서 왔답니다.
>그럼 소보원 전문가오면 같이 테스트하죠 하니 그렇게 하자더군요 그리고 차돌려서
>회사로 다시 원 위치 영업소 직원과 몇마디 나누더니 날잡아서 대차 해드릴테니
>포항으로 차가져가서 정밀 검사해 보자네요. 제가 이상없고 회사기준합격인데
>써비스 들어갈때마다 부품갈고 정밀검사는 왜하냐고 하니 고객이 하자가 있다고
>하니 그렇게 해준다네요..어이가 없어서,ㅡ.ㅜ 몰아보니 이상은하죠 하니 기준치에는 합격
>이랍니다 그래서 기준치 프린트 됐는거 저좀달라고 하니 봤으면 돼죠 인터넷들어가면
>얼마던지 구할수 있다고 그냥 가져가데요 차량수리가 되던지 교환을 해주던지 하면
>걍 조용히 넘어갈려구 했는데 이제는 현대 자동차(주)에 실망스러워서 환불 받으려
>합니다 ..소보원만 믿고 기달릴려고 했는데 마침 이곳을 알게 되어서 글 올립니다
>많은일로힘들고 바쁘신줄 알겠지만 힘이 되어주셨으면 감사 하겠습니다
>두서없이 올린글 끝까지 읽어주셨어 감사 합니다
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