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작성자
오경환
E-mail
비공개
작성일
2009-06-23
제
목
품질 하자 그랜저TG AS를 안해줘요
조회
3456
2006년 1월식 그랜저TG L330(누적주행거리 4만여km)을 올해 2월 중고차딜러가 사고가 없는 차라고 해서 구입했어요. 구입한지 얼마 안돼 대시보드에 끌끌끌 소리가 나더니 조금 뒤에는 자동차 하체에서 덜그럭소리가 들리더라고요... 현대차 블루서비스에 갔더니 이차의 전 차주가 3년동안 AS를 무지 받은 차인데 올해 1월로 AS기간이 끝났다는 거예요. 그래서 어쨌든 쇽업쇼바(42만원), 링크(8만원)에 고무파킹등을 간 끝에 아래쪽 소음은 2달여만에 간신히 잡았어요. 또 대시보드에서 나는 잡소리는 대시보드 제품에 당초 하자가 있는 제품이기 때문에 교체해야 한다며 이것도 50만원 가까이 든다고 하는 거예요...
문제는 이 차가 전주인이 3년간을 몰면서 보증수리를 60회가까이 받은 품질에 대단한 하자가 있는 차라는 것이지요. 세상에 어떻게 새차를 뽑은 지 3년만에 보증수리를 60번받을 수 있나요?
그래서 현대자동차 남부사업소에 가서 이런 상황을 말하고 대시보드 잡소리도 이 차량의 근본적인 하자에서 비롯된 것이기에 무상AS를 해달라고 했어요. 현대차에선 그 요구를 들어줄수 없다는 것이고요...
제 주장은 기본적으로 이 차는 중대한 결함이 많은 차여서 보증수리 3년6만km를 적용한다는게 잘못됐다는 것입니다.
이 차의 정비내역을 팩스로 보내니 참고해주세요...
그리고 현대차가 웃기는게 정비내역을 프린트해달라고 하니까 해줄수 없다고 거절하더군요.
병원에서 진료기록도 환자가 요구하면 다 내주게 돼있는데 정비내역을 못주겠다는게 말이 되냐고 큰소리치니까 그때서 마지못해 엑셀에 카피해 프린트해주더군요. 목소리 크게 내고 시끄럽게 굴어야먄 소비자의 요구를 들어주는, 현대차의 소비자를 무시하는 행태를 바로잡아야 할 것 같습니다....
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