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작성자
원완식
E-mail
비공개
작성일
2009-06-25
제
목
쏘렌토R제작결함
조회
7406
>천장소리 파노라마 썬루프 장착 하고 계신지요
장착이 되었다면 아마도 삼성의 QM5의 파노라마썬루프를 달고 잇어서 그럴겁니다.
전 QM5 파노라마 썬루프 장착된 차량을 운행 하고 잇는데 파노라마 썬루프 때문에 천장에서 소리가 나 A/S 몇번이나 받았습니다. 근데 세차를 뜯는것 조차 새차가 아니라 중고차라고 보시면 될것 같다는 생각이 들어요
차량제작결함으로 인하여,서비스센터에 총 4번 입고하였습니다.(송도서비스센터)
>1번째 천정부분 조립불량과 핸들나사 미조립으로 인하여 입고하였습니다.(잡소리발생)
>2번째 조수석 조명등 탈착현상과 함께 천정 쇠부분 실리콘 탈착,내부판넬 조립불량으로 인하여 입고하였습니다.(잡소리발생)
>3번째 운전석옆 판넬불량으로 인하여 입고하였습니다.(잡소리발생)
>4번째 선바이저 불량과 천정부분 잡소리 발생으로 인하여 입고하였습니다.
>5번째 입고 예정입니다.
>
>제차는 겉에 빼놓고는 안쪽은 거의다 교환한것 같습니다.
>새차 출고시 결함입니다.이부분은 서비스센터에서도 확인했구요.
>그리고 진정으로 원하는 천정 잡소리부분은 잡지도 못했습니다.
>분명이 저는 천정에서 잡소리(딱딱)가 난다고 말했는데도,작업자와 작업반장이란 사람은 처음 차량이 천정조립불량으로 인하여,그부분에서 잡소리가 발생하였으니,자꾸 신경쓰여서 그런거다.그런말이나 하더군요.
>하도 화가나서 차량을 수리하고 회사로 돌아오는길에 Q서비스(기아 신월점)에 들려서 내용을 설명하고,작업반장님과 함께 탑승을 요청하였습니다.작업 반장님왈 천정에서 잡소리가 난다고 하던군요.
>정말이지 전 기아의 서비스실력을 믿을수가 없습니다.
>또한 왜 신차를 구매한 일로 인하여,고객이 모든 피해(시간적,경제적,정신적)을 입어야 합니까?
>회사 월차내고,내 기름 들여가며 서비스센터만 4번입고하고,차량의 근본적인 잡소리는 잡지도 못하고....
>이게 새차입니까?
>기아자동차는 각성해야 합니다.
>도와주세요...6/23일(화)제가 한국자동차 소비자 연맹으로 회장님과 통화후 자동차등록증과
>1차수리견적서를 팩스로 넣어드렸습니다.
>
>참고로,천정부분에서는 아직도 따따따 소음이 납니다.
>다시 차량수리 A/S를 한다고 하여도,천정을 또 뜯어야 할것 같습니다.
>어느 누가 신차로 산 차량을 조립상의 불량으로 인하여,천정을 두번이나 뜯고싶어 할까요?
>운행중에 그런것도 아니고,구매하자 마자 그런경우는 어떻해야 하나요.
>처음 출고시 부터 문제가 생겼으니 교환이나 환불이 가능할까요?
>
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