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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-06-26
제
목
김상준님, 현대차 홍보실은 언론에 거짓말 하는곳?
조회
2904
김상준님!
다시 제대로 시작하신다니 아주 잘 생각하셨습니다.
지금 인터넷에서 고객이 부도덕하다고 떠드는 글이 하나 둘이 아닌데 적당히 수리해서 탄다면 모든 잘못을 인정하는 꼴밖에 안 됩니다.
이 차량은 환불/교환밖에 대안이 없습니다.
만약 이렇게 다시 시작한다고 하셨다가 또 다시 적당히 넘어간다고 하신다면 세인들이 "고객이 부도덕하다."거나 "뒷거래가 있었다."고밖에 생각할 수가 없을 것입니다.
더군다나 홍보실 이모 대리가 모 언론사 기자에게 "이미 합의가 되었는데 왜 그러느냐? 고객이 있는 지역이 충분히 그럴 수 있는 곳이다."라고 이야기 했답니다.
그리고 "고객도 잘못을 인정했다. 잘 알고 기사를 써라"는 식으로 이야기 했답니다.
그러나 제가 홍보실 이모 대리에게 확인 전화하자 자신은 "그렇게 이야기 한 적이 없다."고 했습니다.
과거에도 언론사 PD나 기자들에게 거짓말을 밥 먹듯이 하던 현대/기아자동차 홍보실입니다.
이제는 현대/기아자동차도 잘못은 겸허히 인정하고 순순히 보상해 주는 모습을 보여야 할 것입니다.
매번 지극히 당연한 보상도 안 해 주고, 버티고 버티다 끝까지 가는 고객들에게만 입에 알사탕 하나 물리고 함구각서 받으면 간단히 끝난다는 사고 방식은 바꾸어야 할 것입니다.
더이상 참기힘듬
>드라그노프
> 고무에 쇳가루가 붙어서 녹슨걸 갖고 왜이리 호들갑인지.. 신고한놈은 차량 소유주 운전기사이더만 조선기자재 만드는 업체 사장차라던데. 조선기자재쪽 쇳가루 장난아니게 날리거든..도장작업들어갈경우 도장가루도 흩날린다. 현장 경험 없이 키보드로 나불대지 말고 니들차 그 공장안에 하루만 세워봐라 녹가루 안붙어 있는지 ㅡ,.ㅡ ... 세차를 빡시게 하란 소리가 아니다 물세차라도 구석 구석 뿌려서 녹가루만 제거해줘도 된다. 코팅 왁스를 매일 하란 얘기가 아니고, 비싼차 몰면서 그정도 관리는 해야지.
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>피해 당사자는 분통이 터져 죽겠는데 오늘까지도 현대측에서 분명한 답이 오질않고 인터넷을통해 위의 글같이 여론 호도를 하고 있는 것을 보면 뭔가 해결의 기미가 보이질 않고,
>현대 직원들을 동원해서 악성 루머를 유포하는 것이 분명함
>우리회사가 어떤일을 하는지 알려면 똑바로 아시오!
>위의 글을 작성하시분 우리회사 사장님은 오너 드라이버이고, 운전기사 자체가 아예없음 그리고 조선기자재는 무슨 조선기자재 회사? 기계제작 및 절삭가공을 주로하고 쇳가루 자체가 아예발생하지않은 일을 하고 있으며 회사 주변은 과학단지라서 공원같은 환경임 그리고 관리자님 녹부분은 이제그만하고 도장면 이물질 침식으로 인한 백화현상에 대해서도 사진 올려주세요 아무래도 처음부터 다시 시작해야 할 것 같습니다.
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