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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-07-21
제
목
소비자는 마루따가 아닙니다.
조회
2646
장석우님!
큰 일 날 뻔 하셨습니다.
올 해 주행 중 엔진 깨짐 결함으로 사고를 당하신 분도 있고, 당할 뻔 한 분들은 많이 계십니다.
그런 경우 당연히 마땅한 조치를 해 드리는 것이 원칙입니다.
그러나 자신들이 보지 않았다는 이유로 무시합니다.
결국 피해자가 강하게 나갈 수밖에 없도록 만듭니다.
그렇지 않으면 절대로 보상은 해 주지 않습니다.
중대결함이 2번 나타나야 교환해 준다면 최은선님의 말씀처럼 고객은 다치거나 사망할 수도 있습니다.
실제 이 곳 게시판에서 작성자를 이용자님으로 검색하시면 글이 9개나 나옵니다.
이 분의 아드님이 부모님 드린다고 진해애서 차를 사서 올라 오는 도중 고속도로에서 시동이 꺼져 사고가 나고 엄청난 수리비가 들었습니다.
일단 등록증을 보내 주시고 연락 주십시오.
>09년 6월 24일 09아반떼HD S16 출고.
>손없는날 6월 29일 차인도받음. 보험문제로 7월1일부터 운전시작.
>현재 300KM도 타지않음.
>
>09년 7월1일 저녁 남양주 별내면 청학리에 위치한 수락산유원지갔다가 집에가려고
>주차되어있던 차를 빼서 언덕에서 내려오다가 시동이 갑자기 꺼지는 바람에 주차 되어있던
>차를 부딪치고 나서야 차가 멈췄습니다. 큰 사고가 날뻔했지만 대형사고는 면했어요
>
>주차된 지점에서 사고지점까지는 대략 100미터정도 되었고 경사도 있고 길도 좁기때문에
>엑셀은 밟지않고 D로 해놓은 상태에서 운전했으며 경사가 있고 앞쪽에 정차중인 친구차가
>보였기에 브레이크를 밟아야 겟다 싶어서 브레이크를 밟는데 브레이크가 안밟히는것입니다.
>경사가 있어서 가속도 붙는데 브레이크는 말을 안듣고...
>당황해서 저는 차의 시동이 꺼진줄도 모르고 계속 브레이크를 밟고있다가 떼어보고
>다시 있는힘껏 밟아봤으며 혹시나해서 사이드 브레이크도 잡았고 차가 조금이라도 멈추었으면 하는 마음에 없는 정황에 P로 했지만 결국 사고가 났네요
>(처음에 시동걸때 확실히 시동걸었는지 확인하고 운전했었음...)
>
>우선 보험사에 연락을 취했고,
>그다음 차에 이상이 있는 것으로 판단되어 현대쪽에 전화를 했습니다.
>현대아저씨가 오시더니 무슨 기계를 연결하시곤 차엔 전혀 이상이 없다하심..ㅡㅡ
>
>오토차가 주행중 시동이 꺼지는게 말도 안된다 생각이드네요.
>만약 고속도로에서 쌩쌩달리는중에 브레이크가 말을 안듣거나,
>아니면 시동이 꺼졌다면 정말 끔찍합니다.
>
>인터넷에 보니 그런 사례가 정말 많이 있던데..
>저와같이 처음엔 싸우시다가 현대쪽에서 일관된 말로 이야길 하니 말이 안통하여
>알아서 각자 조취를 취하신듯 한 글들을 많이 읽었습니다.
>상대주차되어있던 사고차량은 sm7이었으며 우선 1057000원 보험처리하여 차수리해드렸고
>제차는 사고당일 블루핸드 센터에 있다가 그쪽에서 월요일 방학동에 위치한 북부사업소에
>보냇으며 정밀검사하였지만 차체에는 이상이 없다는 결론만 나왔습니다.
>저희는 이를 받아들일수없어 우선 차수리하지 않았으며 아직 사업소에 차가 그대로 있습니다.
>
>얼마전 영업사원과 만나서 얘기했고 교환이나 환불해달라고 했습니다.
>그다음 영업소 과장,지점장과도 만났으며 영업소과장님과 사고지점까지 다녀와서
>이야길 했는데 자체에 이상없다며 똑같은 말만을 하며 결국은 증거를 대라는데..
>제가 뭘알고 뭐가 있습니까? 증거를 어떻게 댑니까?정말 미치겟습니다.
>중요한 결함에 대해서는 똑같은 증상이 2번이 있어야 뭔가 해줄수있는데
>그러면 목숨을 내놓고 그차를 다시 타고 다니다가 똑같은 증상이 나면 다시 얘기하자는데
>제가 죽으면요? 장애인이되면? 그차에있던 사람들이나 사고로 인해 다른 사람이 다쳤을땐
>그때서야 어떻게 무엇을 보상해주겠단건지 당최 생각이 박혀있는 사람들 같지 않네요.
>별에별 이야길하시며 결국 운전미숙을 탓하고 있고 별다른 조취도 없어요.
>절대 현대차 다신 타고싶지 않게 만드네요.
>
>제겐 첫차인데 현대..참실망하게 만드네요..
>대기업인데 차살때와 사고나서의 서비스가 이렇데 달라서 되겟습니까?
>조그마한 희망이라도 얻고자 오늘도 이곳저곳 글씁니다. ㅠㅠ
>
>몇일전 한국소비자연맹, 소비자원, 소비자와 독자가 만드는 신문연합타임즈란곳에
>글을 올렸지만 소비자연맹에서 메일온 내용은
>[[차를 구입 하신지 몇일 않돼서 사고가 났군요.여러가지로 어려우시겠습니다.
>이 경우는 현대측과 보험회사측과 합의를 보시고 처리 하십시요.
>여성분이신데 얼마나 놀라셨습니가?
>그러나 이문제는 일단 현대에 내용을 보내서 참고를 하도록 부탁 드리겠습니다.
>일단 차를 깨끗히 수리해서 타십시요. 도와 드리지 못해 미안 니다.]].. 라고 바쁜건 알겠지만 오타에 성의없는 대답. 차를 깨끗히 수리해서 타라는.. 암튼 이렇게 달랑메일하나 왔습니다.
>뭔가 희망이 될까 계속 사이트를 들락날락했는데 역시나 헛수고였네요..
>
>
>바쁘시겠지만 저좀 도와주세요..전문지식도 적어 혼자 싸우는게 많이 힘드네요..
>그간 차문제때문에 3일 연장 오전 시간과 돈을 버렸으며
>스트레스때문에 요즘 브레이크가 안밟혀 사고나는 악몽을 꾸고
>두통에 현기증에 정말 정신병자가 될꺼같아요..
>
>정말..저좀 도와주세요....힘없고 빽없는 서민에 아는것도 없는 학생이라. 절망적입니다....
>
>
>
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