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작성자
최지훈
E-mail
비공개
작성일
2009-07-21
제
목
아침에 전화드렷던 제네시스 쿠페 차량 입니다.
조회
2701
네 안녕 하세요 오늘 3자 대면을 하엿습니다 지금 주소지에서 수리를 위해 대전으로 차량을
띄어 보냇습니다 게속해서 차량 교환이나 환불을 원했지만 역시나 최선을 다한 수리를 권장해
줄뿐 입니다 정말 막막합니다 오늘은 제 기분이 더 상햇네요 자기가 차량을 평생 2만대 이상을
팔앗다고 하네요 그중 현대차 결함으로 이보다 더한 차량도 봐왓는데 차량 환불건은 단한번도
없엇기 때문에 소비자인 제 이야기를 들으면 어떻게 설득시켜 드려야 할지도 죄송하단 말까지
들었습니다 정말 대단 하군요 팩스는 내일중으로 보내 드리도록 하겟습니다 ㅠ.ㅠ 죄송합니다,
정말 하소연을 합니다 하소연을 더 괴씸한건 차량교환이 당연한 도리임에도 불구하고 차량수리
후에 엔진 경고등이 바로앞에서 제가 죽을뻔한 현장을 바로 뒤에서 보고도 이런말들로 선득을
당하고 있는 제가 너무 비참하네요 아무리 마진을 남기는 사업 이라도 그렇지 답답할 따름에요
민주주의 국가 아닙니까 공산주의 국가 인가요? ㅋㅋㅋ 들먹이긴 싫은데 전 서비스 직원들이..
하는말에 결론은 그냥 고쳐줄테니 감사히 타라 이렇게 밖에 들리지 않네요 대기업을 상대로
녜가 어쩔거냐 법적인 문제까지 가야 차량 교환예기를 다시 할수 잇다는 말 자체가 약한 사람은
쌘사람을 이해 해야한다 뭐 이런내용 같네요 정말 지금까지 차량때문에 아침 9시에 나가서..
방금 들어온 겁니다 ㅠ.ㅠ 관리자님 어찌해야 할까요... 박병일 교수님은 현제 바쁘신 관계로,
2학기 학교에서 뵙기로 했습니다 제가 직접 찾아간다 해도 만나 주실만큼 한가한 분이 아니며,
개인적인 문제기 때문에 관리자 님들이나 교수님께 죄송 스럽네요.. 마진을 얼마나 남기는지는
모르겟지만 저라면 그렇게 경영 안합니다 한국은 물론이며 진보하며 수출까지 하는 현대가,
이러한 중대 결함에도 불구하고 자기 스스로 자체적인 네임벨류를 깔아 내리는 어리석은 짓을
왜하는지 모르겟습니다 다른 소비자들은 모르겟으나 저같은 소비자는 차한대를 잘못산 이유?
아니 꼭 차 때문만이 아니라 그간 당한 어이없는 일에도 무책임한 현대측에 싯을수 없는 괴씸함을 갖게 되엇습니다 오늘도 차량을 수리해 주겟단 말로 제 의사완 정혀 상관없이 매듭이 되엇고
결론이 차량 수리든 교환이든 환불이든 어떤쪽으로 가든 현대측 정말 대단하네요 할말이 없습니다 소비자로서 아무런 힘이없는게 죄라면 죄네요... 아무런 힘이 없습니다 ㅠㅠㅠ 도와주세요
>등록증 & 수리내역을 메일로 보내 드렸으며,
>오늘 차량을 판매한 소장님과 차량 때문에 만나고 헤어지던
>도중에 중대 사고가 발생 햇습니다 갑자기 차량 알피엠이 6~7천까지 솟아나며
>엔진체크 불이 점등 되면서 가까운 공업사 분이 오셔서 스캔을 떠보자 에라가 3가지나
>뜨더군요 급히 어제그제 터보&가스켓을 하엿던 공업사로 떠서 옴겨 졋습니다 냉각수 체크
>해보니 냉각수가 바닥 이더군요 냉각수가 왜없냐 해명을 해달라 햇더니 터빈에서 냉각수가
>돌아가는데 흡입이 되서 그렇다 그레서 제가 너무 궁금해서 물엇습니다 아니 그렇다면 왜,
>난데없이 알피엠이 피솟으며 차량 VDC 미끄럼 방지가 남발하여 울컥울컥 오토차량도 아닌
>수동차량이 그랫다 믿어지나? 또 나를 사기꾼 취급 하는게 아닌가? 바로 눈앞에서 보셧던,
>소장님 뭐라 말좀 해달라 답답하다 냉각수 문제가 아니엇다면 왜 냉각수를 보충 햇으며,
>차량에 기록된 엔진 점열등을 내리려고 하느냐 현대측 서비스로 파견 나왓다던 그분이 봐야
>하는게 아니냐 햇더니 아무말이 없더군요 그렇게 차량을 공업사에 두고 내일 11시 차량을 판매
>하엿던 소장과 서비스 직원이 3자 대면을 하기로 했습니다 끈임없이 수리해 주겟다고 그렇게
>말 해놓고선 바로 앞에서 제가 그지경이 되는 상황을 보고도 자신은 최선을 다해 수리 할테니
>계속해서 A/S나 받으면서 타라 이렇게 된 결론이 아닌가 싶습니다 바로 앞에서 제가 죽을뻔
>햇습니다 후륜구동 2300알피엠 주행시 갑자기 알피엠이 리스펀 되면서 올라간것도 아니고
>엄청난 엔진 굉음과 함께 스핀소리 제가아마 상황판단을 잘못 하엿다면 어떻게 됫을지도 모릅니다 정말 억울합니다 이렇게 바로 코앞에서 보고도 그런소릴 하니 어제그제 작업한 헤드 가스켓 믿 터보작업 그리고 실내 내장제 실내 내장제 작업을 하시면서 썬루프 마감 뚜껑을 아주 절딴내 주셧더라구요 사진 첨부해서 보내 드렷습니다 처음부터 전부다 다시 해야할것 같습니다
>멀뻥하던 차가 갑자기 이런 현상을 보이며 엔진등이 떳다는 그 자체 만으로도 차량 ECU 자기진단 스스로 문제가 잇다는걸 알리는 것으로 압니다 문제잇는 부위를 고쳐줄테니 게속타라 게속타라 제 생명은 누가 보장해 주나요??? 정말 오죽 불안햇으면 차도 정비공장 공업사에 그냥 두고 왓습니다 엔진점등불이 들어와도 타셔도 괜찮으실것 같다고 괜찮다는 도 아니고 괜찮으실것 같다는 무책임한말 답이 없습니다 ㅠㅠㅠ 제가 지금껏 받앗던 A/S에 일부만 보내 드렷습니다 엔진오일 누유로 인한 부품 교환작업 수동미션 고장으로 미션 교환 수없이 실내 내장제 잡음으로 전트립 교환 시속140 주행중 갑자기 시동꺼짐 크렝크 샤프트 & 교환 차량을 출고받고 4천키로도 체 되지않아 받앗던 에이에스 입니다 그 이후 수도없는 에이에스를 받앗습니다 후방감지기 작동안됨 이런 자잘한거 라이트에 습기가 찬다 차체 도어 마감이 짝짝이다 이런 자잘한거 다 빼고 말씀 드린 겁니다 게속해서 최선을 다해 수리 햇다는 차가 불과 수리받고 2틀만에 이렇게 되엇습니다 어제는 제가 차량을 운행하지 않앗기 때문에 하루라고 해도 과언이 아닙니다 정말 다가오는 내일이 두렵습니다 내일은 또 얼마나 어이없는 말을 하실까요 아까잠깐 차량환불및 교체에 관해 말을 꺼냇다가 비난 받앗습니다 고객님 현대가 왜 현대인지는 아세요??? 묻지도 않은 질문에 어이가 없습니다 전 지금까지 단 한번에 배상을 원한적도 없습니다 다만, 이제는 찾아야 겟습니다 당연한 소비자에 권리 아닌가요? 정말 기분이 상하네요 제가 올려온 글들 줄곧,
>읽어 주신분들께 감사 드리며 제 심정 정말 믿고잇던 하나님도 힘듭니다... 항상 고생 하시는 관리자님을 비롯하여 모든 소비자분들 아니 어쩌면 저보다 더 억울하신 분들 죄송 합니다 정말 머릿속에선 당연하게 받아들이는데 하자가 잇으면 교환 해주거나 환불 해줘야 하는거 아닙니까? 그런데 전... 대한민국 현대자동차 소비자로서 아무런 힘이 없습니다... 여러분 모두 저와 같은 마음 이겟죠... 마음이 초조해 여러 사연들을 읽게 되엇습니다 제가 타는 제 차량조차 믿기 힘든데 정말 억울한 사람들이 너무 많네요... 모두 힘내세요..... 믿기 힘들지만 사실이며, 세차 뜯는것도 마음 아픈데 한두번도 아니고 몇번이고 뜯어 개선되지 않은 차량을 더이상 뜯고싶지 않습니다 정말 애가 타네요...
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