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작성자
최지훈
E-mail
비공개
작성일
2009-07-30
제
목
남효정님 힘내세요....
조회
2617
아레 글들을 읽어보니 아무리 제고 차여도 그렇지 본인에게 인도될 차량을 미리 소개할때,
제고 차량 이므로 어떠한 어떠한 곳이 이렇다 당연히 알려줘야 하는게 아닌가요? 정말, 소비자
입장에 서서 제가 느끼기엔 속여 서라도 난 이차 팔면되 이제 팔았으니까 난 알빠 아니야....???
이거 아닌가요? 직업 특성상 수많은 소비자들과 부딛겨 왔을텐데 아무리 이례적인 주말 이라도
그렇지 소비자에게 그렇게 직설 적으로 연락하지 말라 꼭 이런말도 충분히 부드럽게 해줄수도
있는 일이었는데 효정님 분만이 아니라 전국에 있는 소수에 정직한 사원들을 제외한 사원들은
마케팅 전략보다 올바른 정신 상태부터 갱생해야 될것 같습니다 이곳엔 평소 상상못할 소비자,
피의자가 많습니다 지극히 개인적인 생각 이지만 새차는 뜯어서 좋을게 없다고 생각 합니다...
솔직히 고생해서 떳떳하게 구매한 내 새차를 뜯어야 한다면 누가 기분 좋을까요? 효정님........
저도 이미 차량을 수도없이 뜯었습니다 개선도 되지 않앗구요 수리를 하면서 미케닉이 제차를
파손 시킨적도 잇습니다 그래도 정상 이라고 말하는 현대 입니다 저또한 차량 환불이나 교환을
원했으나 차량을 고쳐 놓았으니 찾아가란 전화 한통을 끝으로 아직 연락도 없습니다 오늘 비가
왔는데 블루핸즈 협력 공업사 앞에서 비를맞고 그대로 방치되어 있더군요 정말 제일처럼 마음
아픕니다 제 개인적인 생각 이지만 어쩔수 없이 문짝 교환이나 도장을 해야할 두가지 선택에선
도장을 권해 드리고 싶어요 차량이 처음 출고 되면서 입혀진 색상을 그대로 살릴수 없겟지만...
제가정말 고민 많이 했는데요 한마디 써야 겟네요 할인 받지도 않은 제고할인 140만원을 속여 판매한 것은 엄연한 사기 입니다 소비자를 상대로 사기를 친거죠 차량 도장불량 보다, 지인에게
속임을 당햇다는 괴씸함... 정말 어이가 없네요 회장님이 도와 주실거에요 단순 차량 도장이나,
문짝 교체로 끝날일은 아닌것 같네요 중징계를 받도록 해야 합니다 좋은결과 응원해 줄게요.
>안녕하세요_
>
>정말 너무 답답하고 화가나서 글 올립니다_
>
>많은 분들의 조언에도 불구하고 영업맨의 친절함과 동네사람인데 설마.. 하며 믿고..
>전시차,재고차 할인해서 겨우 30만원 할인..
>흰색 포르테를 구입했습니다_
>
>6/29일 계약하고 7/4일 받았으니 무지 빠른거였지요_
>드디어 당일 차 인도받으러 갔는데 이미 번호판을 가져와서
>친절히 달아주더군요_
>인수증에 싸인을 했어야한다고 하는데 그 날 싸인은 커녕 인수증을 보지도 못했습니다..
>차에 대한 대략적 설명을 듣고 쭉- 훝어보는데
>전시되었을 땐 몰랐던 앞 보조석 문에 작은 도장 불량(녹슨부분에 페인트칠 한 것처럼 울퉁불퉁;;)이 있는거예요_
>너무 기분이 나빠서 계속 교환을 요구했더니
>이미 번호판이 나와서 교환은 절대 안되고 도장을 다시 해주겠다고 하더군요_
>차에 대해 전혀모르고.. 아무리 화내고 우겨도 교환은 절대 안된다고 해서
>그럼 새것과 똑같이 해주고 한 달 후 유리막코팅을 해 주겠다는 조건으로 문짝 도장을 하기로 했습니다_
>그리고 몇 일 후 도장이 끝났다는 연락을 받고 갔더니 영업맨은 나오지도 않고 영업소 주차장에 있다며 찾아가라더군요_
>좁은 주차장을 나와 영업소 앞에 세우고 어떻게 됐을까.. 살펴보니
>육안으로도 식별이 될 만큼 색이 다른거였어요_
>게다가 사이드 미러(안쪽)와 반대쪽 문에 기스도 여러개 나있구요_
>너무 너무 화가나서 영업맨과 도장해준 as측에 전화를 했더니
>죄송하단말은 고사하고 도장 다시해주면 될거 아니냐며 기스는 광택내면 없어질걸 뭘 그러냐며 오히려 큰소리였어요
>또 할인 받지도 않은 140만원을 할인 받아놓고 이제 그만하란 식으로 얘기하면서 주말이니 전화하지 말라며 아예 전화도 받지 않고. ..
>어찌나 어이가 없던지..
>그래서 어떻게든 증거를 남겨야 할 것 같아서 따로 사진도 찍어놓고
>토욜이라 당직 근무서던 다른 영업맨에게 확인도 시켰구요_(그 당직직원도 도장어디서했어요? 다시해야겠네. 하더라구요..어찌나 불친절하던지..)
>그러던 중 보조석 뒤 뒷자석 문에도 도장불량이 있는 걸 발견하게 되었어요_
>아 정말... ㅠㅠ
>거기에 대해 기아 고객센터며 영업소며 얘길했더니,
>둘다 도장을 다시 해 주겠으며 도장이 싫으면 문짝 두개를 교체해 주겠다고 합니다_
>포르테 공장라인에서 나오는 거라 교체해도 아무 문제 없다면서..
>차에 대해선 잘 모르지만,
>새차를 받자마자 도장 불량으로 공업소 들어갔다오고 도장이 또 잘 못되어 나온데다가
>다른 곳 불량도 발견하고...이게 어떻게 금방 받은 새차 입니까...
>거기에 문짝 두개까지 교체하면..
>아.. 정말 어떻게 해야할지 모르겠습니다_
>기아측은 너무도 완강해서 오히려 팔았으니 배째라는 식으로 나오고
>전화도 피하고 여기저기 전화번호만 알려주면서 이리전화해라 저리전화해라..
>우리 책임은 끝났으니 이제 여기랑 통화해라..
>소비자보호원에 글을 올려도 기아 직원의 연락드린다는 댓글뿐입니다_
>포르테를 사랑하는 여러분...
>어떻게 해야할까요?
>교환이나 전체도장은 절대 어렵고
>두 문짝 도장아니면 교체만이 해결책이라고 합니다.....
>제가 여자고 어려서 무시하고 우습게 보는 걸까요?
>도장은 한 번 실패해서.. 믿음이 가질않구요..문을 바꾸는 것도 .. 너무너무 기분이 나빠요..
>계속 인도를 거부했음에도 불구하고 어느새 한 달이나 되어갑니다_
>그 사람들이 원하는 대로 합의하는게 덜 손해보고 빨리 해결할 수있는 방법일까요?
>그렇게 문을 교체하거나 도장을 해도 그사람들 말처럼 괜찮은 건가요?
>한 달 내내 잠도 못자고 스트레스 입니다_
>할인도 거의 못 받고 그냥 좋아서 처음 제 힘으로 산 차인데...
>그냥 기다려서 새차를 받을껄.. 얼마나 후회하는 지 모릅니다_
>어디 하소연 할데도 없고 기아고객센터에 백날을 얘기해도 소용이 없습니다..
>어떻하면 좋을까요...
>차에대해 잘 아시는 여러분의 관심 제발 부탁드립니다...
>도장을 해야하나요
>문짝 2개를 바꿔야하나요...ㅠㅠ
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