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작성자
최지훈
E-mail
비공개
작성일
2009-07-30
제
목
현대자동차,반성해야합니다
조회
2637
결함이 있어 뜯고 또 뜯어 수리해도 개선이 되지않은 차량을 완벽히 수리해 놓앗으니
찾아가란 말을 계속해 듣고 잇습니다 저또한, 렌트카를 대여 받앗지만 차량수리가 끝나
더이상 렌트해 줄수가 없다하여 렌트카는 반납하고 차량 인수는 거부 하엿습니다...
어제 충남 당진지역 관한 대전 서비스 팀장님 주에원을 비롯한 내명의 사람이 내려 왔습니다
차량 교환이나 환불은 절대 불가능 하오니 완벽히 수리한 차량을 인수해 가라고... 언제는
완벽히 수리하지 않아서 차량 수리후 24시간도 채안되 제가 판매자 앞에서 죽을뻔 했습니다
그랬는데도 자꾸 수리해 줄테니 타라는 현대 자동차 입니다 그 후 오늘가지 아무런 연락또한
없습니다 어떻게 자체적인 차량 결함으로 차량에 곰팡이가 있는데 타라 합니까? 과연 해외측
에서도 국내와 똑같은 대답을 할까요? 저는 개인적으로 차량을 뜯는걸 좋아하지 않습니다...
차량 자체가 소모품인건 확실하나 차량의 노화와 함께 부수적으로 꼬옥 갈아야할 소모 품목을
제외하곤 손대면 좋지 않을거라 생각하는 사람입니다 누구나 다 같은생각 하겟지만 차량을,
너무아껴 비오는 날이면 운행을 하지 않던가 혹여나 햇빛이라도 오래맞아 차량색이 변할것을
우려하여 차고에 모셔놓던 소비자 입니다 알레르기를 태생부터 앓고있는 제가만약 입장바꿔
이미 피우기 시작한 곰팡이와 함께 차량을 인수 하라면 저라도 인수를 거부하고 차량 환불이나
차량 환불을 원햇을 겁니다 힘내세요ㅠㅠㅠ 소비자가 근거를 요구하면 말같지 않은 약속이나,
거짓말도 할 수 잇습니다 저도 그렇게 당햇구요 렌터카는 반납하지 않으면 렌터카 회사 측에서
본인에게 초과 과태료를 청구할 수도 있어요 저도 그래서 반납 했구요... 화이팅 입니다!!
>우선 자동차소비자를 위해 힘써주시는 회장님이하 여러 임직원 여러분께 감사드립니다
>저는 제네시스 누수로 인해 물이 침수 상황까지 이른 현대 소비자입니다
>자연재해도아니고 소비자과실도아닌 차량결햠으로 인해 차가 물에 침수될 정도로 첨벙첨벙한 상황에서도 현대측은 수리한 차량을 타라고만 하고 있습니다
>저는 인체에 해로운 곰팡이와 함께 공생할 수 없으며 차가 부식된 상황에서 모든 손해를 소비자에게만 전가 시키는 것은 분명히 잘못된 처사라 생각합니다
>현대자동차 정몽구 회장은 전국경제인 연합회 부회장으로 재직중이며 이곳의 기업윤리현장 8조에서는 기업은 소비자와 고객의 권익증진에 힘쓴다라고 추구하고있습니다
>국외에서만 현대가 인정받기를 원하지 말고 국내 소비자들의 소리에 귀를기울여 지속적인 성장이 가능 하리라 생각 됩니다 . 특히 자동차는 생명과 연관된 것이므로 소비자들이 신중을 기해 선택하며 수천만원에 이르는 대금을 지불합니다
>저또한 대형교통사고로 한달반 병원에 입원한 경우가 있었기에 제네시스구입을 했고 침수로 인해 현재 차량교환을 요구하고 있습니다 현대측에서는 대여차를 반납하라고 하지만 차량교환이 안되는 납득될만한 근거를 저는 요구하고 있습니다
>소비자들이 그냥 손해본다고 현대에서 고맙다고 하지는 않습니다. 끝까지 자신들의 권익을 정정당당하게 주장하여 찾아야한다고 생각되며 이를위해 힙쓰시는 회장님께 다시금 감사드립니다
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