당 연맹에서 게시 글을 읽었거나 유선 상으로 통화가 이루어지면, 여러 분의 게시 글 제목에는 [접수]라고 표기가 됩니다.
[접수] 표기가 없어도 여러 분의 글이 수정 불가한 상태라면 연맹에서 글을 읽은 것이고, 이 때부터는 수정 및 삭제가 불가합니다.
작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2009-09-15
제
목
♣ 김태영님의 이마이티 사건종결 ♣
조회
3002
김태영님의 이마이티는 원만히 해결되어 사건종결 합니다.
김태영님!
숨기지 않고 합의 사실을 알려 주셔서 감사합니다.
차량 환불/교환보다 현금보상을 받는 것이 실실적인 이득이 있습니다.
환불/교환은 차 값 내고 제대로 된 차를 탄다는 것 이상도 이하도 아닙니다.
비 새는 원인을 대강 알아내셨다니, 그 정도 현금보상을 받으시면 오히려 실리를 택하신 것입니다.
또한 김태영님은 저에게 글을 좀 삭제해 주면 안 되겠느냐고 여러 번 말씀하셨기 때문에 현대자동차와의 약속도 잘 이행하신 것입니다.
김태영님은 글을 직접 삭제할 수 없어서 삭제하시지 못한 것뿐입니다.
지난 번에 차량의 생산일 확인 방법조차 몰라서 문의를 하고, 어떤 서류를 어떻게 요구하라는 방법까지 일러 드렸는데도, 연맹에서 도와 준 것 없이 자신이 힘을 써서 교환 받았다고 주장하며 저에 대한 원색적인 비난을 쏟아 내신 분이 있었습니다.
이 것은 상식에 어긋나도 한참 어긋나는 것입니다.
물론 연맹에서 자동차 회사 직원들을 직접 만나거나 통화하고, 사업소/영업소/본사 등을 찾아 가고, 자동차 회사에 Fax나 메일을 보내고 하여 해결해 드린 사건들도 많이 있습니다.
그러나 이 번 일처럼 연맹은 앞에 나서지 않고 피해자들이 전화할 때마다 질문에 상담해 드리고, 대처 방법을 일러 드리고 해서 해결된 사건들이 훨씬 많습니다.
김태영님의 경우에도 제가 직접 자동차 회사와 접촉하지 않았어도 현대자동차가 전부터 연맹 사이트의 글을 삭제해 달라고 하지 않았습니까?
자동차 회사들에게는 제가 전면에 나서지 않아도 연맹 사이트에 글을 올린 자체가 부담이고, 연맹에서 관여하고 있다는 자체가 부담인 것입니다.
아쉬울 때는 연맹에 전화해서 이 것 저 것 문의하고, 도움을 받아 놓고, 일이 해결되면 소리 소문 없이 사라지거나, 심지어 연맹에서 한 일이 무엇이냐고 비난하는 것은 너무나 사악한 행동입니다.
마치 어두운 밤 길에 앞이 안 보인다 하여 뒤에서 불을 비춰 주었더니, 자신이 직접 찾아 갔다고 주장하는 것과 마찬가지입니다.
김태영님처럼 보상 사실만 제대로 알려 주시면 제가 이 일을 하는 보람을 느낍니다.
이 곳에 글을 올렸다고, 아니면 글을 삭제하지 않았다고 현대자동차가 문제를 삼으면 하시라도 연락 주십시오.
그 외에도 다시 도움이 필요하시면 얼마든지 연락 주십시오.
>*** 알림***
>
>아래 기재 내용은 현대자동차를 비난 한다거나 자동차 판매를 저해하는 행위나 목적이 아님을
>확실히 밝혀 둡니다.
>
>최초, 당 한국자동차 소비자연맹에 신차 관련 여러가지 결함등의 문제로 인해
>차량교환 또는 전액 환불을 받기위해 신고및 의뢰를 한곳이기에
>당연히 합의 사실을 알려야 함은 물론, 결과를 통보 해야할 의무가 있습니다.
>
>이정주 회장님을 비롯한 여러 회원님들 여러가지로 고생이 많으실줄로 압니다.
>지난 09년3월 2.5톤e마이티 구입후 차량 실내 빗물유입및 미션 불량등 여러가지 제작결함등으로인해
>현대측에 차량교환을 요구했지만 거대기업을 혼자힘으로 상대한다는 자체가 쉽지만은 않고 해서
>어떻게 해결을 좀 해주십사 당 연맹에 의뢰를 드렸든 김태영 입니다.
>
>어찌보면 마음고생하며 보낸 긴시간 이지만 그나마 이렇게라도 합의점을 찾을수 있었다는건
>당 연맹이 있었기에 가능했든 일이고,알게 모르게 신경써주신 이정주 회장님 덕분이라 생각 합니다.
>감사 합니다.
>
>합의 내용은 아래와 같으며 인간적으로 원만히 합의 하였습니다만...
>현대측에서 그동안 제가 올린내용 모두를 삭재 요구 하고 있으니 송구 스럽지만
>회장님께 삭재 해주십사 부탁 드려 봅니다.
>
> 합 의 서
>차종,성명,주소등... 생략
>
>상기 제원 차량관련 (갑)(김태영)과 (을)(현대자동차) 은 다음과 같이 합의한다.
>
>1. (갑) 이 요청한 상기차량 누수관련은 (갑)의 요청에 의해 갑이 수리한다.
>
>2. (을)은 고객보호 차원에서 (갑)에게 차량할부금 00원 지원및 현금 00원을 지급한다.
>
>3. (갑)은 상기차량 누수와 관련된 내용은 (차량탑 내,외부 보증제외) (을)에게
> 어떠한 이의도 제기할수 없으며 누수외 사항은 취급설명서상에 기재된 보증서에 준한다.
> (갑)은 (을)에게 상기차량 관련 교체 또는 보상을 요구 할수 없다.
>
>4. (갑)은 인터넷상에 올린 글들을 모두 즉시 삭제하며 상기차량관련 합의 이후 (을)에게
> 차량판매를 저해하는 행위를 할수 없으며 (을)의 손해관련 모든책임을 (갑)이 지며
> 민형사상 어떠한 이의도 제기 할수 없다.
>
>5. 상기 사항에 대하여 (갑)과 (을)은 자유로운 의사결정에 의해 합의 하였음
>
>날짜, 합의자 등 생략...
>
>어떤식으로든 상호 합의가 되었지만 또다시 회장님께 도움을 요청해야 할일이 남아 있는듯 합니다.
>아무튼 또 연락 드리도록 하겠습니다. 수고 하십시오.
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