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관리자

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작성일

2009-09-16

제 목

현대 남부사업소 AS불만 추가 발생 (조혁준님 원문 복구)

조회

3045

차를 찾아와 코팅 업체 견적을 다시 냈습니다.
판당 10만원 처리로 최소 30만원에서 40만원 사이로 결정되었습니다.

문제는 이게 아니고.. 그 난리를 치고 나를 고생시키고 나서 다시 수리받은 차량이
다시금 또 더큰 문제가 발생해 있다는 점입니다.
지난번에는 화가나서 차량을 사업소에서 인수하던지 처분하고 난 더이상 안타겠다
환불하라 했는데 이젠 진심으로 환불/교환 등을 목표로 전면전을 펼칠까 합니다.

** 일단 핸들 문제로 차량 운행이 불안한 상태라 대차 준비하라고 했으나.
사태가 해결되거나 원만한 합의점이 도출될 때 까지 수리받을 생각이 없습니다.
수리 받는다고 제대로 수리할 지 단 일그램도 믿음이 가지 않구요.

* 운전석 의자가 덜 조여져 있습니다. 날 죽이고 싶은가봅니다.
"현대차 남부사업소작품 - 고정되지 않은 운전석"

* 2열 의자가 10센티 이상 들어 올려집니다. 우리 어머니에게도 악감정이 있나보군요
"현대차 남부사업소작품 - 고정되지 않은 2열승객석"

* 크래쉬 패드 조립이 허술합니다. 찌그덕 거립니다.
"현대차 남부사업소작품 - 조립도 제대로 못한다"

* 크래쉬 파드 안쪽에 무언가 고정이 덜되었나봅니다. 철판이 덜그덕 거려요.

* 상의 없이 변속레버를 교체했습니다. 없던 증상이 생겼습니다. + 조작하면 -로 다시 내려
옵니다. 대차로 타던 09년식이 그랬는데 증상이 같습니다. 신규 라인으로 들어오는
부속들이 전부 문제가 있나봅니다. 리콜감일지도 모르겠습니다.

* 핸들은 점검결과 이상이 없답니다. 분명 차 맡길때, 키로수 늘려도 좋으니 잘 모르겠으면
하루 타보라고 했었습니다. 주말에 하루 타니까 바로 문제 생깁니다.
동영상으로 찍어 두었습니다. 이젠 전면전이지요.
"현대 싼타페CM 바퀴가 빠질거 같은 소리"

"현대 싼타페CM 바퀴가 빠질거 같은 소리 2"

"현대 싼타페CM 바퀴가 빠질거 같은 소리 - 중립 사이드 채우고"

그간 AS도중 업무상 과실이라 볼수 있는 내용을 정리 해봤는데 가관입니다. 엄청 많군요.
조만간 인터넷에 올리기 편한 포멧이로 다듬어 온라인 시위에 돌입할까 합니다.

삼성동 블루: 깔대기 없이 엔진오일을 대충 주입하여 엔진 상부에 온통 오일투성이, 추후 북악산 오를때 유증기가 실내료 유입되어 확인함, 남부에서 세척
남부: 엔진오일 금색통임을 주지시켰음에도 은색통 주입 (4륜입니다.), 결국 한시간여 추가작업, 다시 빼내고 에어건 불어내기 후 재주입.
남부: 루프렉 작업방법도 모른채 무리하게 제껴 탈거하려다 차체 외장 손상 -> 직접해결, 결국 터치팬으로 메꾸고 타는중 ㅡ.,ㅡ;
남부: 상기 이후에두 3차례에 걸쳐 루프렉 작업 각종 내장제 손상, 잡소리 유발
남부: 루프렉작업중 잔여한 천정 잡소리 -> 직접 해결
남부: 엔진 인테이크 에어필터 케이스 뚜껑 미체결로 인하여 사고위험에 노출되었음 -> 직접해결
남부: 파워 스티어링 오일 과다주입 -> 직접해결, 주사기로 빼냄, 핸들 잡소리는 해결되지 않음
남부: 자동변속기 교체를 사전고지 없이 시행함
남부: 엔진룸내 자동변속기 오일의 오염, 유증기 실내유입으로 한달여간을 구토증세에 시달림 -> 캐빈필터(에어컨필터)직접 교체 및 에어컨 탈취제 등으로 직접해결 현재도 잔향있음
남부: 상기 오일 오염으로 엔진 인테이크 에어필터 고무 변성 -> 직접 교체
남부: 파워 스티어링 계 (렉,피니언,파워펌프,오일라인등) 교체 후 진동및 드드드득 잡소리 발생 -> 3차례 교환에도 해결되지 못함
남부: 수리도중 계기판주변, 운전석 주변 내장재, 핸들커버 등이 드라이버 등으로 찍히고 까짐
남부: 입고중 보닛, 조수석 도어, 조수석쪽 2열도어의 도장에 손상
남부: 입고중 전면 미등전구 2개 나감. 말로는 전구가 나갔다는데 전혀 신뢰할수 없음
남부: 수리후 작업되어 있던 LED룸램프를 일반 전구 램프로 바꾸어 둠, 패널교체한듯, 확인 없이 해당 부속은 버림
남부: 수리후 운전석 볼트 완전히 체결되지 않음 약간 흔들림
남부: 수리후 조수석쪽 2열 좌석이 아예 들어올려짐 (원래 움직이는 구조이나 프레임은남고 시트 부만 들려짐 고정안된것)
남부: 수리후 교체한 크래쉬 패드 조립이 완전하지 않아 찌그덕댐 (글로브 박스 열리는 공간의 구조물 조립 미스)
남부: 수리후 크래쉬 패드 내 조수석 앞쪽에서 철판 덜그덕 대는 잡소리 발생
남부: 사전고지 없이 변속레버/스위치(스포츠모드) 교체, 교체후 + 변속 조작시 -로 즉시 다시 변속되는 증상 생김 없던 증상임

오프라인으로 남부사업소 입구에서 출근전에 한두시간 1인시위를 차량에 프린트 물 붙여서
할까도 계획중입니다.

조언 부탁드립니다.

추신: 차량 등록증 매번 까먹고 있네요... 지금 주차장서 찾아와 팩스로 넣어드리겠습니다.

등록증 보내드렸습니다. 주민번호 뒷자리만 지웠어요 -0-;;
주소는 등록후 수지로 이사하면서 변경되었는데 등록증은 일단 그대로 입니다.

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사건 종결하려 했는데...

관리자

2009/09/15

2388