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작성자
안혜경
E-mail
비공개
작성일
2009-10-09
제
목
회장님
조회
3966
회장님 어제는 인터뷰 감사했습니다.
잘하고 돌아왔습니다.
10월 6일날 제차판 영업사원에게 전화를 해 8일 오전에 만나기로 했는데.
인터뷰 가기전까지 연락이 없더라구요.
그래서 돌아오는 길에 전화를 거니 오전 내내 대리점에서 기다렸다 - 안양 계약때문에 나왔다 - 오전에 영종도 다녀오느라 잊어버렸다 등등 계속 말을 바꾸면서
나중에는 정말 큰소리까지 오고갔습니다.
만나자고 해도 아반떼로 인해 만날 일이 없으니 소장을 만나라 등등의 어이없는 말로 전화통화는 큰소리로 불거졌습니다.
나중에는 5시까지 대리점으로 와라 자신은 안양이라 못온다 우리도 안양이니 있는곳으로 가겠다 했으니 그럼 대리점으로 5시 반까지 가겠다. 나중에는 5시 차 계약이 있으니 못온다 등등
안만날라고 그러더군요.
결국에 큰싸움끝에 6시에 대리점에서 만나기로했습니다.
그래서 영업부장(저에게 차판분) 대리점 소장과 저와 제 보호자분 해서 4명이 한자리에 모였습니다.
영업소장이 그러더군요. 결국에는 이렇게 찾아오실껄 3개월전에 정비했음 끝날일 아닙니까?
왜 소보원에 접수해서 법으로 가게해서 크게 만드셨냐 등등
그러면서 하는 말이 아무리 뻥뻥 크게 터뜨려도 될일이 있고 안될일이있다 그러더군요.
제 보호자 분이 나섰습니다.
절차가있다고 들었는데. 기안작성하여 교환쪽으로 해달라 하니 여러말 끝에
하이테크반 서창지구 주재원에게 차를 맡겨서 기안쓰고 교환쪽으로 가자고 하면서 제 아반떼 시운전 해보자 하시더군요.
4명이 함께 차에 타고 대리점 근처를 돌았습니다.
핸들은 물론 뒤쪽 차채에 유리깨지는 소리등 크게 들었습니다.
차가 문제가 확실히 있다며
내일 하이테크반 들어가서 교환쪽으로 해보자 하더니.
오늘 오전 연락에는
소장님이 하이테크반 가서 정밀검사후 모두 싹 고친뒤 그뒤에도 문제가 나면 그때 다시 얘기 해보자 하더군요.
신차를 무슨 싹 고쳐서 타라니.. 그럴바에 중고차를 샀겠죠.
분명 어제는 점검뒤 교환쪽으로 가는 방법이라 하시더니 검사후 다 수리 하자니 이게 무슨 말인가요 여태 인천사업소 사람과 했던 말 그대로 아닙니까 도로 도움좀 요청하려 간건데 정비라니. 그럴수 없다하니
고객님은 자신들이 제시하는 정비를 거부하시는거기때문에 방법이 없다 하며 그냥 전화를 끊더군요.
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