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작성자
이민석
E-mail
비공개
작성일
2009-10-21
제
목
닛산, 인피니티와 싸우고 있습니다 [접수]
조회
3348
클럽인피니티 회원분들에게 도움을 요청한 결과 이 홈페이지를 알려주셔서 이렇게 글을 올립니다.
1.차량 g37s를 인도 받자 마자 네비게이션 작동안함..
(이부분에서는 첫날 다시 입고후 네비게이션 교체) 차량인도를 하지않겠다고 하자 전면썬틴 해주면서 부탁하길래...교체하고 작동잘하길래 못이기는척 차를 받았습니다)
2. 재입고 시키는 과정에서 견인차에 올리다가 배기통 팁을 긁어서 교체 -엔진오일 1회 무상서비스..
여기까지는 그냥 참았습니다.
3. 운전석문 연결고리 풀림현상-정비소갔더니 조립라인에서 덜조여서 나올수 있다 라는 말 을 들었습니다.
4. 뭐 이것도 큰 문제는 아니죠뭐...하지만 여기서부터 문제가 생겼습니다.
차량본체휀다 부분과 헤드라이트 연결부위간섭으로 인해 휀다 도색 벗겨짐 현상.
5. 앞범퍼 도색 벗겨짐현상 뒷범퍼 벗겨짐현상. 사이드 스커트 도색 벗겨짐 현상
6. 썬루프 오작동
차는 2009년 4월 23일에 인도를 받아 지금껏 이렇게 혼자 싸우고 있네요.
처음에 딜러샵에 통화한 결과 죄송합니다 고객님의 이해를 바랍니다. 까진 부위 재도색을 해줏겠답니다. 하지만 제차는 아이보리 펄입니다. 펄이 들어간차량은 절대 맞출수 없다는거 알고 있습니다. 범퍼는 소모품이라 치지만 휀다는 차량 감가에도 영향을 미치는 부분이어서..
각설하고...
닛산본사와 통화 ....자기들은 잘못이 없고 딜러샵에 권한이 있기에 딜러샵과 원할한 문제해결을 바란다 죄송하다라는 말뿐...
대통령보다 통화하기가 더힘든 딜러샵 소장과 통화....본사에서 잘못 말한거다...본사에 첵임이 있다...딜러샵에서는 차만 팔고 고쳐준다....라는 말을 들었네여
그냥 재도색뿐 해줄수 있는게 없다... 차량을 맏겨라...라는 말뿐..이네여//
제가 기사화 시킨다고 했더니 그제서야... 고객님의 이해를 바란다...닛산코리아에 전화해서 범퍼는 새걸로 교환을 해주겠다...하지만 휀다는 재도색뿐 방법이 없다...라는 말뿐...
다른 결함은 고쳐주겠다...라는 말뿐이네요...
제가 3가지 조건을 내세웠습니다.
첫째 새걸로 달라는 말....당연히 안된다 ....웃으면서 말이죠
둘째..내차 리스승계를 해가라...당연히 보증금 돌려주고...손해없이 말이죠..이것도 그저 웃더군요
셋째..외관 새걸로 전부 교채하고 모든걸 정상으로 돌려놔라 였죠....하자가 있는 부분은 고쳐주겠답니다.
이렇게 싸우고 있는중 썬루프 고장....
이젠 웃음만 나옵니다. 이럴경우 어떠한 방법이 있는지...
아직 정보가 없어서 도움을 요청할 곳도 없어 외로이 싸우고 있네요...
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