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작성자
구본숙
E-mail
비공개
작성일
2009-11-02
제
목
현대자동차에 환불을 요구합니다 [접수]
조회
3872
저는 남편이 현대자동차 소나타YF 를 10월 21일 수요일에 출고되었습니다 .
다음날 제 친동생이 카센타에서 코팅전문가이기에 코팅을 하기위해 세차후 출고때에
광택제를 제거하는 도중에 앞휀다. 문짝.뒤범버. 3군대의 기계자국이. 발견되었고.
앞 뒤 범퍼가 차체와 색갈이 일치하지않다는 점을 발견하였습니다.
또 운전석 라이트 곡선이 날카롭고 마무리가 되어있지않았기에 현대본사 소비자센타에
새차로 바꿔달라고 9일째 요구하고있지만 본사는 영업소로 책임을 전가시키고 영업소는
본사로 회피만하고 있습니다 . 또 본사 A/S 기사는 라이트는 교체하고 범퍼는 약간에보상을 해주겠다고 합니다.
저희는 새차를 구입했지 중고차를 구입하지않았습니다. 라고 단호하게 대처를 하고
있지만 아직도 미온적인 태도와 인정하면서도 답변이없는 대기업의 횡포에 화가납니다
현재 번호도 달지않은 상황이고 자동차값도 완불시키지않은 상태입니다.
지금시점에서 환불을 요청하고 싶은대 어떻게해야될지 궁굼합니다
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