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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2010-01-17
제
목
리콜과 보상은 별개입니다.
조회
2537
가속페달의 떨림현상이 어느 정도인지 알 수 없어서 단적으로 말씀 드리기는 어렵습니다만...
평소 증상이 심해도 정상이라고 우기기 일쑤인 사람들입니다.
안에서 새는 바가지 밖에서도 샌다고, 캐나다에사도 동일한 모습을 보이는 것 같아 안타깝습니다.
아마도 미국이라면 안 그랬을 것 같다는 생각이 듭니다.
리콜은 동일한 결함 차량이 많아야 하고, 국토해양부에서는 그나마 안전에 관계된 사항이 아니라면 신경을 쓰지 않는 실정입니다.
보상은 환불/교환, 현금 보상 등 결함에 대하여 무언가 반대급부를 주는 것인데 정상차라고 우긴다면 보상은 못 해 드겠다는 말입니다.
제가 바빠서 메일을 못 드렸는데 다음 주에 메일을 드리겠습니다.
>안녕하세요.
>3일간의 진단을 다시 받았습니다.
>그들의 결론은 정상차 입니다.
>
>다른 산타페에도 간혹있는 일이고 지극히 정상이라 합니다.
>도저희 이해가 안됩니다.
>
>어떻게 대처해야할지 고민입니다.
>
>
>아래의 1/5일 작성글을 참조바랍니다.
>----------------------아래-----------------
>안녕하세요.
>캐나다에 거주중입니다.
>캐나다에서 2009년형 산타페(가솔린엔진)3.3리터 를 2009년 8월 구매했습니다.
>
>처음에는 몰랐는데 10월부터 가속페달의 떨림현상을 발견했습니다.
>이상하게 시동을 켜고 최초 30KM를 통과시 페달에 진동(떨림)현상이 발생합니다.
>주행중에는 떨림이 없습니다. 시동을 껏다가 다시 키면 30km 통과시 떨림현상이 일어납니다.
>어떤때는 떨림현상과 더불어 다다락 소음소리도 들릴때도 있습니다.
>(언제나 시동후 30km 부분에서 페달떨림 또는 떨림과 함께 소음 현상도 발생합니다.)
>
>써비스센타에 가서 수차례 문제를 말했으나 정비사가 이상없다고 했습니다.
>써비스센타 4차례 방문후에 여러 정비사와 동석후 문제를 발견했습니다.
>
>차를 맞기고 일주일 정도 수리를 받았으나 아무런 해결도 없이 단지 페달을 바꿔 보겠다고 했습니다. 그후 2주나 기다린후 페달을 바꾸었으나 문제는 해결이 없었습니다.
>
>문제를 알수 없으니 현대캐나다본사의 연락만 기다린다고 합니다.
>제가 전화걸어도 무조건 기다리라 하고 있습니다.
>기다리다 지쳐서 2-3주후 전화하면 아직도 답변 기다리고 있다고 합니다.
>
>현재 문제만 발견했지 해결책 없이 언제까지 기다려야 하는지 답답합니다.
>(자기네들도 처음발생하는 문제라 어떻게 해야할지 모른다고 합니다.)
>
>저와같은 문제의 차는 어떤 결함이 있는것인지 궁굼합니다.
>
>그리고 수리를 하지 못한다면 리콜보상을 받을 수 있는지요?
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