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작성자
장덕진
E-mail
비공개
작성일
2010-01-21
제
목
출고 이틀후 도색확인
조회
3406
>안녕하세요~
>회원님들 대기업 상대로 고군분투 하시느라 힘드시죠?
>게시판의 사례들을 보니 정말 가슴이 아픕니다
>그래도 여기에 회장님등...여러분들이 계셔서 한결 마음이 편안합니다
>
>제 얘기를 간단히 요약해서 말씀 드리겠습니다
>저는 1월12날 현대 대구 동인영업소에서
>제니시스 쿠페를 계약하고
>14일날 ...15일 내일 오전에 차가 출고 된다는 영맨의 전화를 받았고
>그 다음날 오후 2시가 다 되었는데도 연락이 없어 영맨에게 전화를 하니
>계약 당시 영맨이 서비스로 해 주기로 한 차량 썬팅을 하고 있다고 하더군요
>
>차량이 출고되고 영맨이 인수받으면 차량 도착 시간을 먼저 고객에게
>정확하게 알려줘야 할 의무가 있는거 아닌가요?
>
>그런데 영맨은 전화 한통 없고...차 확인조차 해 주지도 않은 채 썬팅을 하고 있어
>처음엔 화도 나고 했지만 그냥 넘어 갔습니다
>썬팅 작업 후 영맨에게 전화가 왔기에 차량 네비게이션을 달기 위해
>제가 차를 받아서 갈려다 시간이 여의치 않아 바로 샵에 가져다 줄 것을 부탁했습니다
>
>2시간후(4시쯤) 확인을 해보니 여전히 차는 썬팅샵에 그대로 방치 되어 있었고
>영맨은 제가 부탁한대로 샵에 인수도 해주지도 않은 채
>네비게이션샵의 직원보고 가져가라고 해놓고 확인조차 하지도 않고 있었습니다
>제가 확인하고 전화하니 그제서야 2시간 넘게 방치 되었던 차를
>그샵의 직원이 가지고 오게 되었습니다
>
>차 팔때는 언제고 팔고 나니 무성의한 영맨에게 정말 화가 났습니다
>더 어처구니 없는건....
>
>인수증에 싸인은 차량 주인이 이것저것 체크 후 싸인해서 영맨에게 주는 것 아닙니까?
>
>근데 네비게이션샵에 차를 찾으러 가니 인수증에 체크가 다 되어 있더라구요
>영맨이 샵에 전화해서 체크 좀 해놓고 인수증 싸인을 받아 달라고 했다더군요
>
>영맨이 해야할 기본적인 걸 모두 무시해 버리는데 정말 어이가 없었습니다
>현대는 영맨 교육도 안시키나 봅니다
>
>15일 썬팅,네비게이션 장착 후 그 다음날
>16일...코팅작업을 하면서 본넷쪽에 도색 부위가 발견됐습니다
>그래서 바로 영맨을 코팅 샵으러 바로 불러서 보라고 한 뒤
>(이때 영맨이 저희한테 했던 행동과 말들...앞에서 영맨에 대해 말했듯이
>더 이상 설명하지 않아도 아시겠죠?)
>그때가 토요일 저녁 9시였고 다음날은 일요일이라
>영맨도 차를 가져가지 못하게 하고 월요일날 만나서 정확한 도색 확인을 하기로 하고
>코팅샵에 그대로 두었습니다
>
>18일 영맨이랑 주재원이 나와서 확인한 결과 도색부위 인정하였고
>결과 후 도색된 본넷을 새것으로 교체해 주겠다는 겁니다
>그래서 전 아직 인수증 싸인도 안한 상태였기에 인수거부라고 하고
>차를 돌려주고 왔습니다
>헤어진 후 바로 연락와서 반품은 어렵고 그차를 얼마의 DC를 해주겠으니 그차 타라고 하더군요
>실상 그차가 도색외에 어떤 결합이 있고 또 다른 어떤 부분이 수리 된 차인줄도 모르는데
>그사람들 말을 또 믿고 그차를 탈 수 있겠습니까?
>
>예전부터 매스컴을 통해서 현대의 이런 만행들을 봐 오기는 했지만
>실제 제가 새차를 사고 이런 피해를 보고 나니
>정말이지 속이 많이 상하네요...
>그래서 전 현대에 환불요청을 하려고 합니다
>
>아직도 현대 정신 못차렸네요
이런차를 신차라고 팔고 있다니
그것도 대구동인 영업소에서 사기판매 했다니
같은 대구에 사는사람으로써 정말 화나네요
그럼 동인영업소는 이번이 처음이 아니라
지금까지 수리차 판매해왔던건 아닐까요?
완전사기꾼 영업소이네
전 현대 안티라...
현재 삼성차를 타고있습니다
근데 여러가지 결함등...문제점이 많은
현대YF소나타를 구입하기를 원하는
제 와이프때문에
여러가지 정보를 얻고자 이곳을 왔다가
결론은 절대 현대차는 구입해서는 안될것 같네요
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