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| 작성자 |
백명현 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2010-02-09 |
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| 제
목 |
현대yf 소나타 도움청합니다[접수] |
조회 |
4020 |
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현대자동차!
고객우롱하는 행태가 기가막혀 글을 올립니다
yf의 진실은 허접입니다
yf소나타 신청하니 한달 더 걸린다더니 바로 전화왔더군여 고객님 사양은 아니지만
일찍필요하면 그차로 하라고 하더군여 믿고 등록햇죠 하지만 기쁨도 잠시
신차 뽑고 15일 만에 핸들잠겨서 휴가지 경주에서 택시타고 올라왔습니다
긴급출동이 겨우 동천정비소로 옮겨 7시간 분해작업했지만 원인 모른답니다
더 기가막힌건 차는 렉커타로 서울로 이송하고 저희가족은 대중교통이용하란
기막힌 현대측 조치였습니다
콜센타로 항의하니 그때사 선심쓰듯이 택시 대절해주더군여
북부 공장 주재원 하는말 결함이랍니다
여기서도 대처 방법 웃깁니다 신차교환 환불 절대안되고 결함인정하고 고생한거
인정하니 오일 교환 오만원권 5장 준답니다
대기업에서 결함인정하고 처리한다는 수준은 동네 마트수준
휴가가 일주일이었는데 이튿날 그렇게 되서 휴가 다망치고 가족이 생고생한걸
생각하면 차박살낸 차주님 이해가 갑니다
여기저기 전화연결만 해대고 책임전가하는 현대측 고객관리도 허접
여기서라도 꼭 도움받고 싶네여
차때문에 고생하시는 분들 힘냅시다
참고로 북부 지원 고객센타 과장이란 사람하는말 임시번호판달고 공장에 들어와잇는차가
우리뿐이아니고 아주 많답니다 참 대놓고 자랑처럼 떠드는게 우습기만합니다
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